在這個辭舊迎新的時刻,有這樣一群人卻格外忙碌,他們用雙手為千家萬戶打造干凈整潔的居住環(huán)境,迎接新年的到來,保潔員吳川平便是其中一員。
“春節(jié)訂單量幾乎翻番,一天要做3到4戶,我做完這一單,馬上要趕去下一家做保潔?!眳谴ㄆ叫χf道。每年春節(jié)前夕,對吳川平來說,就如同一場緊張而充實的戰(zhàn)役。
吳川平所在的八里湖新區(qū)的一家政服務(wù)公司,從2024年12月開始,就進入了“戰(zhàn)斗狀態(tài)”。1月19日,記者來到公司時,只見辦公室里一片忙碌景象,各類保潔、收納、家電清洗等服務(wù)需求如潮水般涌來,其中,“一站式”全屋衛(wèi)生打掃服務(wù)因其省心省力,成為眾多客戶的熱門選擇。
吳川平投身家政行業(yè)已有6年之久。這6年里,她見證了家政行業(yè)的起起伏伏,也在這個過程中積累了豐富的經(jīng)驗。每天早上吳川平會準備好當天工作所需的各種清潔用品。到達客戶家后,吳川平總是先禮貌地與客戶溝通,了解重點清潔區(qū)域和特殊要求。然后,她便有條不紊地投入工作。即便工作強度如此之大,吳川平對待每一位客戶都始終保持著熱情和耐心。遇到客戶提出額外的要求,她也總是盡力滿足。
“看到客戶滿意的笑容,所有的辛苦都覺得值了。而且,春節(jié)對于每個家庭來說都意義非凡,通過自己的雙手讓客戶的家變得整潔溫馨,內(nèi)心也充滿了成就感。”吳川平由衷地說道。在她看來,這份工作雖然辛苦,卻給她帶來了穩(wěn)定的收入,也讓她找到了自己的價值所在。
如今,像吳川平這樣的家政從業(yè)者不在少數(shù)。他們緊跟時代步伐,圍繞客戶不斷變化的服務(wù)需求,努力提升自身崗位技能。
通過參加各種專業(yè)培訓(xùn),他們掌握了更加科學、高效的清潔技巧和收納方法,憑借精湛的專業(yè)服務(wù),贏得了客戶的信賴,也為自己拓寬了就業(yè)道路。同時,一些家政公司更是積極求變,創(chuàng)新服務(wù)模式。其中,“管家”服務(wù)成為一大亮點。消費者只需在手機上輕松“下單”,家政人員便能迅速“上門”服務(wù)。這種一站式、全方位的貼心服務(wù),有效解決了不少上班族因工作繁忙而無暇顧及家務(wù)的困擾,受到了市場的廣泛歡迎。
“今年,江西省商務(wù)廳發(fā)放了高達330萬元的消費券,旨在通過這種方式刺激消費。幸運的是,我們公司也是承接消費券使用的商家之一。這一舉措不僅讓消費者得到實惠,也為家政服務(wù)市場注入了新的活力,進一步推動了行業(yè)的繁榮發(fā)展?!币患艺?wù)公司負責人周子為表示。
在新春佳節(jié)即將來臨之際,家政服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者們用自己的辛勤勞動,為家家戶戶送去整潔與溫馨。他們的忙碌身影,是新春佳節(jié)里一道別樣的風景線,也展現(xiàn)著這個行業(yè)蓬勃發(fā)展的希望與活力。
(九江日報記者?金璐)
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