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趙某拒絕退款，聲稱已幫助三人完成了注冊，已經(jīng)產(chǎn)生了服務費、招生費等費用。經(jīng)武漢東湖高新區(qū)法院審理，判決趙某分別向三人全額退款。

2020年，王先生（化姓）收到培訓機構老師趙某的信息，稱有一個法國一年制EMBA項目，絕對靠譜，不需要出國，項目費用總計17.8萬元，保證拿到教育部留學服務中心認證，直接把錢轉給他就行。王先生說，當時趙某承諾有問題直接找他，如果拿不到教育部留學服務中心認證，他全額退費。

出于信任，2020年8月，王先生一次性轉賬支付17.8萬元。后來，王先生按照要求，在家上網(wǎng)課，完成了該項目相關課程、修完學分并拿到法國國家職業(yè)資格目錄（RNCP）文憑，但他無法完成教育部留學服務中心認證。

王先生多次督促趙某為其辦理認證始終無果。王先生發(fā)現(xiàn)趙某本身并不具備留學中介相關資質(zhì)，便要求其返還學費，趙某推托不予退費，直接將其訴至武漢東湖新技術開發(fā)區(qū)人民法院東湖科學城人民法庭。和王先生有一樣經(jīng)歷的還有李先生（化姓）、陳先生（化姓），他們也將趙某告上了法庭。

法院判決中介全額退款

2024年9月，此案開庭審理，法庭上，趙某辯稱，他在2020年5月從某文化傳播有限公司處得知了該項目，并獲得該公司的代理招生授權。為幫助原來未通過國內(nèi)MBA聯(lián)考的老學員順利獲得碩士文憑，才向王先生、李先生和陳先生等3人推薦了該項目。經(jīng)過溝通之后，他們?nèi)司徒邮茉擁椖浚?020年8月他們?nèi)私?jīng)過面試獲得預錄取通知書，并將學費和中方服務費轉入趙某個人賬戶，由趙某代為轉交。

2020年9月，三人開學，2021年7月完成論文，2022年5月郵寄收到畢業(yè)證，后面再由某文化傳播有限公司開始進行留服認證程序，但2022年開始由于疫情、認證政策等多方原因，導致認證審批被耽誤。

其次，趙某認為法方學費已經(jīng)繳納，中方的招生費、服務費用等已經(jīng)產(chǎn)生開支，王先生等3人均已經(jīng)獲得了畢業(yè)證書，且在留服認證工作期間也產(chǎn)生了大量費用，而雙方也并沒有就獲得留學服務中心學歷認證報告的截止時間作出約定，若最終確認此文憑無法獲得留服認證，其愿意與王先生等3人進行協(xié)商，給予經(jīng)濟補償或者其他解決方案。

經(jīng)審理，法院認為，雙方約定，王先生等人向趙某支付相關費用，趙某協(xié)助王先生等人獲取2020-2021年度法國某高校高級工商管理碩士學位及認證服務，否則全額退款?，F(xiàn)王先生等人已依約支付款項，趙某也履行了為其辦理該學院入學及相關專業(yè)學習的義務，但趙某在王先生等人已取得學位證書以后，未能及時履行學位證書留服認證的合同義務，致使王先生等人無法實現(xiàn)締約目的，在此情況下，王先生有權請求全額退款。

經(jīng)綜合評估和核算，法院判決趙某向王先生等3人返還本金及利息。

承辦法官提醒。有意向取得國（境）外學歷學位認證的人員，在選擇留學服務機構時，應謹慎甄別信息，選擇與有資質(zhì)的機構來進行合作。同時，若對方承諾不用出國可通過“遠程方式”取得學位證書，獲得正常的留服認證，應審慎是否存在夸大或不實之處?！秶ň常┩鈱W歷學位認證評估程序和標準（2009年-2017年）》第45條第6款，明確“通過函授、遠程教育及網(wǎng)絡教育等非面授學習方式獲得的國（境）外學歷學位證書或高等教育文憑，不在中留服的學歷認證范圍”。對于留服中心提供學歷學位的認證范圍和暫不提供認證服務的范圍，需求者對此應充分了解。

若發(fā)現(xiàn)中介機構存在欺詐行為或收取款項后未提供任何信息服務，應固定證據(jù)，采取妥善措施。如像本案中中介機構約定過“不能進行留服認證，將全額退款”等情形，可以向法院提起訴訟，主張返還費用，及時維護自身權益，防止損失擴大。

（來源：極目新聞）