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全文如下：

開門說事 評理調(diào)事 便民答事

? 江西廬山探索黨群議事新模式?

“溝渠破損，一下雨就‘水浸路’”“建議提升周邊環(huán)境，增強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游的吸引力”……夜幕降臨，在江西省廬山市白鹿鎮(zhèn)萬杉村的“圍廬夜話”懇談會上，廬山市委書記邵九思帶領(lǐng)黨員干部與群眾圍坐一起，討論著村里的大事小情。“之前反映村里沒有路燈，沒想到這么快就裝好了，通過‘圍廬夜話’反映民生問題已經(jīng)成了我們的日常習(xí)慣?！贝迕駨埓鬆斝χf。

“圍廬夜話”，圍進(jìn)百姓心里。為破解基層治理難題，2023年以來，廬山市探索搭建了“圍廬夜話”基層議事平臺，截至目前，共開展議事活動1801場次，調(diào)解群眾矛盾糾紛1557件，為群眾辦理民生實(shí)事3072件。

“坐下來，聊一聊，這種看似簡單的方式，折射出‘以人為本’‘以群眾為中心’的服務(wù)理念。”邵九思說。

為了推動基層服務(wù)多樣化、精細(xì)化，近年來廬山市不斷探索和創(chuàng)新基層治理路徑。11月7日，廬山市“圍廬夜話”黨群服務(wù)中心正式揭牌投用，6家公益社會組織集中入駐，以黨建引領(lǐng)為核心、社會組織為載體、社工人才為支撐、社會志愿者為力量，開啟了“看得見、摸得著、用得上”的黨建綜合服務(wù)新模式。

“這個平臺強(qiáng)化了黨群之間的互動聯(lián)系、增強(qiáng)了群眾參與的責(zé)任意識，實(shí)現(xiàn)了基層治理從干部‘單打獨(dú)斗’到黨群‘并肩作戰(zhàn)’的轉(zhuǎn)變。”廬山市委組織部副部長曾明明說。

通過“圍廬夜話”基層議事平臺，廬山市大力推動黨員干部下沉基層一線，讓黨員作用在一線發(fā)揮、問題矛盾在一線化解、工作作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變。廬山市推行“吹哨報到”機(jī)制，形成居民吹哨社區(qū)報到，社區(qū)吹哨部門報到的體系，推動群眾呼聲有效傳遞，打通基層社會治理的“神經(jīng)末梢”。

“我是廬山蓮谷路二號住戶，房屋建造40多年了，室外的樓梯臺階破損嚴(yán)重，給居民們的出行帶來不便，希望政府部門能夠關(guān)注……”這是來自廬山市牯嶺鎮(zhèn)日照社區(qū)居民吳云飛的“哨聲”。

“哨聲”一響，相關(guān)部門迅速響應(yīng)、及時報到、有效處置。社區(qū)網(wǎng)格員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行核查，隨即向牯嶺鎮(zhèn)公房管理部門吹響“二級哨”，工作人員很快應(yīng)答，決定啟動臺階改造工程。

“如今，破損臺階修復(fù)了，居民‘腳下’踏實(shí)了，我們住得也更加放心和舒心。”吳云飛笑著說。

為引導(dǎo)群眾主動說事、集體議事、相互評事，廬山市將每月1至10日定為“群眾說事日”，讓干群面對面交流，進(jìn)一步暢通群眾訴求渠道，讓矛盾糾紛化解在萌芽階段。

針對群眾訴求多元、矛盾糾紛多發(fā)、調(diào)解力量單一等問題，廬山市還探索實(shí)行“群英主事調(diào)糾紛”矛盾糾紛調(diào)處模式，邀請老黨員、老干部等組成“調(diào)解幫幫團(tuán)”，發(fā)揮其“人熟、地熟、鄉(xiāng)情熟”的優(yōu)勢，把矛盾糾紛排查化解工作做在日常、落在基層，實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。

“通過開門說事、評理調(diào)事、便民答事，廬山市搭建起群眾事情群眾議的自治平臺、矛盾糾紛化解在一線的調(diào)解平臺、民生實(shí)事盡力辦的服務(wù)平臺?！鄙劬潘急硎尽?/span>