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12月5日，山東。有網(wǎng)友發(fā)視頻吐槽自己要陪快生產(chǎn)的妻子去醫(yī)院，結(jié)果自己家的車系統(tǒng)要更新50多分鐘。博主后續(xù)發(fā)視頻表示，因?yàn)橄到y(tǒng)有一個(gè)夜間更新的提示，可能是某次誤觸點(diǎn)到了，結(jié)果現(xiàn)在老婆要生孩子了，這車告訴我還有51分鐘更新完畢。

視頻中夫妻二人對此哭笑不得，妻子只能忍著疼痛走著去打車。在路上時(shí)，妻子稱“我忍著開了一指的疼痛，還在走著去打車，我明明有車，現(xiàn)在每走一步都是煎熬”。好在后續(xù)博主在評論區(qū)回應(yīng)，妻子順利生產(chǎn)，是個(gè)女兒。

而從男子曬出的更新頁面可見，汽車為理想汽車。在理想汽車的賬號評論區(qū)，也有不少網(wǎng)友質(zhì)疑此事。

記者采訪到理想客服人員，對方表示系統(tǒng)安裝時(shí)，車輛是無法行駛的，這樣也是保證車輛的內(nèi)部安全。不僅如此，記者發(fā)現(xiàn)，在社交平臺，也有其他車主吐槽升級時(shí)無法中斷不合理。

另據(jù)讀秒財(cái)經(jīng)采訪理想官方客服，對方表示，“因?yàn)樵蹅兡壳暗脑挘倪@個(gè)理想系統(tǒng)就是咱們的這個(gè)OTA升級推送系統(tǒng)。這個(gè)OTA升級會(huì)在下載服務(wù)安裝包完成了之后，會(huì)有一個(gè)對應(yīng)的提示，就是比如說咱們下電，或者是下電之后5分鐘，它會(huì)自動(dòng)升級，或者是您這邊選定時(shí)間升級的。一旦點(diǎn)擊到了這個(gè)對應(yīng)更新的話，涉及到整車的安全問題，它升級之后，它就是無法主動(dòng)停止的。同時(shí)的話，它的這個(gè)中控屏幕的話，會(huì)顯示它預(yù)計(jì)的這個(gè)時(shí)間，只有這個(gè)升級完成了之后才可以正常用車的。就是如遇有急事的這種情況，它屆時(shí)的話確實(shí)很抱歉，也是沒有辦法使用的。”視頻評論區(qū)，不少網(wǎng)友吐槽系統(tǒng)升級不能中途取消不合理，“我先升，你再生？”

但也有人認(rèn)為，升級需要確認(rèn)或提前預(yù)約時(shí)間，正好撞上更新時(shí)間的可能性很小。

也有網(wǎng)友表示，不僅是理想，其他新能源車也會(huì)遇到這種情況。

據(jù)證券時(shí)報(bào)，截至2024年10月31日，理想汽車2024年共交付39.33萬輛，歷史累計(jì)交付量為102.66萬輛。中報(bào)業(yè)績顯示，2024年上半年，理想汽車收入573億元，同比增長20.8%。毛利達(dá)到115億元，同比增加13.9%。毛利率由去年同期的21.2%下降至20.0%。理想汽車表示，毛利率下降主要是由于不同產(chǎn)品組合及定價(jià)策略變動(dòng)，導(dǎo)致車輛毛利率下降，車輛毛利率由上年同期的20.5%下降至19.0%。

（來源：大象直播間、青島新聞網(wǎng)、讀秒財(cái)經(jīng)、證券時(shí)報(bào)等）