視頻丨湖口：“愛心探訪隊”守護(hù)“夕陽紅”
近年來，隨著人口老齡化的加快，湖口縣民政局把關(guān)愛特困分散供養(yǎng)獨(dú)居老人作為工作重點(diǎn)，從2022年開始，成立“愛心探訪隊”，對特困獨(dú)居老人進(jìn)行每月至少兩次的定期探訪和突發(fā)情況下的即時探訪服務(wù)，提供生活照料、協(xié)助就醫(yī)、文化娛樂等多樣化服務(wù)。幫助和協(xié)調(diào)解決急難愁盼問題，讓他們真真切切感受到大家庭的溫暖。
家住均橋鎮(zhèn)羅垅村村民劉賤珠，今年68歲，父母已故，一直未婚，無兒無女，體弱多病，生活缺乏照料和親情的陪伴，讓他郁郁寡歡。2022年，湖口縣實(shí)施分散供養(yǎng)特困人員照料服務(wù)，“愛心探訪隊”堅持每個月來他家進(jìn)行探視巡訪服務(wù)，檢查水電安全及測量血壓，與他拉家常，聊聊心里話，讓老人感到不再孤單。“我是一人飽全家飽，年紀(jì)大了，有一天病在床上怎么辦，幸好黨的政策好。 我建檔立卡是低保戶以來，‘愛心探訪隊’每周都給我打電話。我生日是五月初八，他們還給我過生日，對我很照顧，我非常感動?！眲①v珠說。
近年來，湖口縣以“1+2+5”多元化關(guān)懷服務(wù)模式實(shí)施分散特困供養(yǎng)人員探視巡訪?！?”代表一支中堅力量組成的核心團(tuán)隊，核心團(tuán)隊由專業(yè)的社工、志愿者和社區(qū)工作者組成；“2”代表兩種探訪頻次，即每月至少兩次的定期探訪和突發(fā)情況下的即時探訪，確保對特困人員的關(guān)注無死角；“5”則代表五種關(guān)懷服務(wù)，包括生活照料、心理疏導(dǎo)、健康護(hù)理、法律援助和文化教育等，全方位滿足特困人員的需求，增進(jìn)了轄區(qū)老人與社工、志愿者和社區(qū)工作者之間的情感。吳冬霞是“愛心探訪隊”的一名社工，她通過與老人們的交流，深切感受到了老人們的變化，“最大的改變就是他們臉上的笑容。我們最開始去探訪的時候，他們可能一個人獨(dú)居久了，不愿意去交流，沒有什么話，臉上也沒什么笑容。通過我們每次打電話、親切問候、探望的時候像親人、像兒女一樣跟他們交流關(guān)心，慢慢建立起了親情的感覺?！?/span>
據(jù)了解，湖口縣共有特困供養(yǎng)對象1230余人，有900余人分散供養(yǎng)，其中，大部分是獨(dú)居老人。為切實(shí)防范特困獨(dú)居老人的居家養(yǎng)老安全風(fēng)險，解決他們?nèi)粘Ｉ钪械募彪y愁盼問題，在探視巡訪服務(wù)過程中，社工們不僅關(guān)注獨(dú)居老人的物質(zhì)需求，更重視他們的心理健康。從更換燈泡、買菜買藥、跑腿辦事等生活瑣事，到走訪入戶、聊天談心、提醒用火用電安全等細(xì)節(jié)關(guān)懷，社工們事無巨細(xì)，有求必應(yīng)，他們的付出讓轄區(qū)老人從日常生活中感受到了來自社會的溫暖?！跋乱徊?，湖口縣民政局將繼續(xù)加大對特困供養(yǎng)人員的關(guān)愛力度，針對不同的需求形成個性化服務(wù)清單，為他們排憂解難，來體現(xiàn)黨和政府的關(guān)愛和關(guān)心。3年來，我們共走訪達(dá)到23000人次，幫他們解決了急難愁盼問題有50余件。”湖口縣民政局民政事務(wù)中心主任駱愛龍說。
（郭英?張璐?趙晨婉 掌中九江記者 許欽）
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