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尊敬的中國建設(shè)銀行客戶：

為貫徹落實中國人民銀行公告〔2024〕第11號，積極響應(yīng)市場利率定價自律機制《關(guān)于批量調(diào)整存量房貸利率的倡議》，建設(shè)銀行擬于2024年10月25日對符合條件的存量商業(yè)性個人住房貸款利率進行批量調(diào)整，現(xiàn)將有關(guān)操作事項公告如下：

一、本次批量調(diào)整的貸款范圍

2024年10月25日（不含）前已發(fā)放的和已簽訂合同但未發(fā)放的商業(yè)性個人住房貸款（包含首套、二套及以上個人住房貸款，公積金組合貸款中的商業(yè)性個人住房貸款部分），如符合下列條件，可納入本次批量調(diào)整。

（一）貸款利率采用貸款市場報價利率（以下簡稱“LPR”）為定價基準進行加點（加點可為負值）的浮動利率方式，且約定利率水平在LPR基礎(chǔ)上的加點幅度高于-30BP的貸款，可納入本次批量調(diào)整。

（二）貸款利率采用基準利率定價或采用固定利率方式，且執(zhí)行利率水平高于最近一個月公布的LPR-30BP的貸款，須于2024年10月23日（含）前，向建設(shè)銀行申請轉(zhuǎn)換為采用LPR為定價基準的浮動利率貸款（以下簡稱“固轉(zhuǎn)浮”）后，可納入本次批量調(diào)整。

以下貸款不納入本次批量調(diào)整：個人商業(yè)用房（含商住兩用房）貸款、公積金個人住房貸款；利率水平在LPR基礎(chǔ)上加點幅度不高于-30BP的貸款；2024年10月25日仍采用基準利率定價的貸款、固定利率貸款。

二、批量調(diào)整利率的方式

（一）可納入本次批量調(diào)整的浮動利率貸款，無須借款人申請，建設(shè)銀行將于2024年10月25日統(tǒng)一進行批量調(diào)整，充分滿足客戶利率調(diào)整的便捷性需求。

1.除北京、上海、深圳的二套及以上住房貸款外，對其他地區(qū)納入本次批量調(diào)整的存量房貸，以及北京、上海、深圳地區(qū)納入本次批量調(diào)整的首套房貸款，統(tǒng)一將利率在LPR基礎(chǔ)上的加點幅度批量調(diào)整為-30BP，新的利率即日生效。

2.對納入本次批量調(diào)整的北京、上海、深圳的二套及以上住房貸款，將利率在LPR基礎(chǔ)上的加點幅度，調(diào)整為所在城市相應(yīng)的二套房貸款利率加點下限。具體下限水平，可關(guān)注建設(shè)銀行批量調(diào)整存量房貸利率的客戶問答，或咨詢貸款經(jīng)辦機構(gòu)。當前約定利率在LPR基礎(chǔ)上的加點幅度不高于所在城市相應(yīng)的二套房貸款利率加點下限的，不作調(diào)整。

（二）可納入本次批量調(diào)整的采用基準利率定價的貸款、固定利率貸款，客戶須于2024年10月23日（含）前，主動向建設(shè)銀行申請辦理“固轉(zhuǎn)浮”業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)換為浮動利率貸款后，建設(shè)銀行將按上述“（一）”款關(guān)于浮動利率貸款的規(guī)則，進行本次批量調(diào)整。

自2024年10月12日（含）起，申請“固轉(zhuǎn)浮”業(yè)務(wù)的客戶，可以登錄建行手機銀行、建行智慧個貸微信小程序等線上渠道，在“存量房貸利率調(diào)整”中點擊“申請轉(zhuǎn)為浮動利率”功能，按系統(tǒng)提示自助辦理，或聯(lián)系貸款經(jīng)辦機構(gòu)申請辦理。

辦理“固轉(zhuǎn)浮”業(yè)務(wù)時，客戶需與建設(shè)銀行簽訂貸款協(xié)議，貸款利率轉(zhuǎn)換為在LPR基礎(chǔ)上加點（加點可為負值）的浮動利率方式，LPR取最近一個月LPR值?？蛻舫晒k理“固轉(zhuǎn)浮”后，在剩余貸款期限內(nèi)，不能轉(zhuǎn)回按固定利率或基準利率定價。

（三）2024年10月12日（含）起，北京、上海、深圳的存量房貸客戶，可以登錄建行手機銀行、建行智慧個貸微信小程序，通過“存量房貸利率調(diào)整”功能，查詢是否首套房貸款。如貸款當前已符合首套房貸條件，對建設(shè)銀行“非首套”認定有疑問，客戶應(yīng)于10月23日（含）前點擊“申請轉(zhuǎn)為首套房貸”，并上傳有關(guān)證明材料供貸款經(jīng)辦機構(gòu)進行復(fù)核。復(fù)核后符合首套房貸條件的，建設(shè)銀行將按首套房貸進行利率調(diào)整。

三、溫馨提示

（一）貸款可納入本次批量調(diào)整，但不同意調(diào)整的客戶，可于2024年10月23日（含）前，聯(lián)系貸款經(jīng)辦機構(gòu)，提出不同意調(diào)整的書面申請。

（二）本次存量房貸利率調(diào)整，建設(shè)銀行不收取任何費用。建設(shè)銀行沒有委托官方渠道以外的任何機構(gòu)、人員代為辦理，請廣大客戶謹防各種形式的詐騙活動，保障財產(chǎn)和信息安全。

（三）2024年10月25日（含）起，客戶可通過建行手機銀行、建行智慧個貸微信小程序的“存量房貸利率調(diào)整”功能，查詢本次批量調(diào)整結(jié)果。

建設(shè)銀行將于10月25日起，向完成本次利率調(diào)整的客戶，發(fā)送手機短信，告知利率調(diào)整結(jié)果。

（四）2024年10月25日（含）后，客戶可繼續(xù)通過上述渠道申請辦理“固轉(zhuǎn)浮”、二套轉(zhuǎn)首套。符合調(diào)整條件的，按照規(guī)則隨到隨調(diào)，新的利率自調(diào)整日生效，不溯及既往。

本次批量調(diào)整采取變更合同約定的利率水平或新發(fā)放貸款置換的方式實現(xiàn)。建設(shè)銀行將以客戶為中心，確?？蛻粝硎芄揭恢碌姆?wù)，積極做好本次存量房貸利率調(diào)整客戶服務(wù)工作。

如需進一步咨詢，可關(guān)注“中國建設(shè)銀行客戶服務(wù)”微信公眾號的“存量房貸利率調(diào)整”客戶問答，或者撥打95533咨詢，亦可聯(lián)系您的貸款經(jīng)辦機構(gòu)。衷心感謝長期以來對建設(shè)銀行的大力支持。

特此公告。