今年以來(lái),鷹潭市龍虎山景區(qū)圍繞“吃住行游購(gòu)?qiáng)省绷亟ㄔO(shè)旅游配套,不斷推動(dòng)業(yè)態(tài)升級(jí),形成康養(yǎng)度假、農(nóng)業(yè)體驗(yàn)、鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)觀光等連片高端旅游業(yè)態(tài),通過(guò)門(mén)票優(yōu)惠、特色主題活動(dòng)等舉措花式攬客,旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)人氣足、消費(fèi)旺、市場(chǎng)熱的喜人場(chǎng)面。
龍虎山瀘溪河兩岸風(fēng)景 攝影 劉志琨
今年1-8月,龍虎山景區(qū)共接待游客近1138.54萬(wàn)人次,同比2023年增長(zhǎng)85.2%。
圍繞資源要素夯實(shí)高質(zhì)量根基
龍虎山景區(qū)堅(jiān)持項(xiàng)目引領(lǐng),圍繞旅游、康養(yǎng)、文化產(chǎn)業(yè),推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。大力發(fā)展康養(yǎng)度假業(yè)態(tài),順利實(shí)施投資51億元的藍(lán)綠城度假特色小鎮(zhèn)項(xiàng)目,建成露營(yíng)基地、七舍民宿、生活展示館、小鎮(zhèn)中心、樣板展示區(qū)等,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)強(qiáng)項(xiàng)目入統(tǒng)零的突破;打造瀘溪河綜合整治工程,建成瀘溪河沿河綠道、龍鱗壩、悅溪谷等業(yè)態(tài)景觀;圍繞“吃住行游購(gòu)?qiáng)省绷?,完善全鏈服?wù)產(chǎn)品,合理布局高端特色餐飲、娛樂(lè)項(xiàng)目、休閑場(chǎng)所、精品線路等要素體驗(yàn)產(chǎn)品,推動(dòng)上清古鎮(zhèn)、古越水街、鶴鳴溪谷長(zhǎng)樂(lè)里商貿(mào)消費(fèi)升級(jí)。
龍虎山懸棺表演 攝影 劉志琨
龍虎山景區(qū)建成棲山居、隱瀘、道心溪谷、濟(jì)頭源、源境、霞客居等民宿產(chǎn)業(yè)集群,將景區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)資源、文化資源與民宿深度融合,打造具有國(guó)風(fēng)、田園風(fēng)、道養(yǎng)風(fēng)的精品游線,構(gòu)建以“民宿+餐飲”“民宿+研學(xué)”“民宿+文化”等新業(yè)態(tài)綜合體的“民宿+”體系,為游客提供了更多選擇;大力扶持與民宿經(jīng)濟(jì)發(fā)展相關(guān)聯(lián)的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和延伸產(chǎn)業(yè),積極引導(dǎo)餐飲、娛樂(lè)、體育等產(chǎn)業(yè)向民宿發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域集聚,并圍繞目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷推介。目前,龍虎山景區(qū)已有300余家民宿,每年接待游客超過(guò)100萬(wàn)人次,帶動(dòng)民宿業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)增收超過(guò)5000萬(wàn)元。
龍虎山景區(qū)積極探索“旅游+文化”“旅游+體育”“節(jié)慶+旅游”等新業(yè)態(tài),舉辦了一批有特色、有活力、有影響力的“龍虎天下絕”主題系列活動(dòng),將中國(guó)道文化旅游大會(huì)(海峽兩岸道文化論壇)、龍虎山花朝節(jié)、龍虎山帳篷節(jié)、龍虎山馬拉松比賽、太極拳邀請(qǐng)賽、青萍劍邀請(qǐng)賽等打造成富有特色的一流節(jié)慶品牌;堅(jiān)持文化旅游雙向賦能,深度挖掘歷史文化遺產(chǎn)中蘊(yùn)藏的中華文化基因,大力傳承和弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,持續(xù)提升道文化展示,加強(qiáng)道文化研究,謀劃道文化產(chǎn)品,培育和健全道醫(yī)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)體系,提升從業(yè)人員道文化素養(yǎng);參與承辦2023年“龍虎天下絕”文化旅游節(jié),大上清宮遺址實(shí)現(xiàn)開(kāi)園,天師府開(kāi)門(mén)儀式正式開(kāi)演,“道教祖庭”正火熱出圈。
龍虎山正一觀大門(mén) 攝影 劉志琨
圍繞客源要素補(bǔ)齊結(jié)構(gòu)性短板
龍虎山景區(qū)統(tǒng)籌營(yíng)銷和服務(wù)的關(guān)系,做旺市場(chǎng)熱度,提升品牌影響,堅(jiān)持線上線下同步啟動(dòng),傳統(tǒng)媒體和新興媒體同時(shí)發(fā)力,策劃各類主題營(yíng)銷和宣傳推廣活動(dòng),全面宣傳推廣“龍虎天下絕”品牌,進(jìn)一步擦亮“龍虎天下絕”招牌。
龍虎山景區(qū)按照“做旺江西省,鞏固長(zhǎng)三角,拓展珠三角,輻射京津冀”的思路,持續(xù)做好線上線下雙線推廣。線下,積極開(kāi)展“龍虎天下絕”文化旅游系列推廣活動(dòng),連續(xù)舉辦環(huán)鄱陽(yáng)湖自行車賽、馬拉松、射擊大賽、越野登山大賽等“體育+旅游”活動(dòng),組織太極拳、青萍劍、豆腐宴等富有地方特色的民俗活動(dòng),進(jìn)一步激發(fā)品牌活力;深入重點(diǎn)市場(chǎng)開(kāi)展旅游宣傳推介,每年定期舉辦推介會(huì)近20場(chǎng)次;在福州、深圳、上海、南昌、九江等重點(diǎn)城市投放機(jī)場(chǎng)、高鐵、社區(qū)、公交車等品牌落地廣告,廣告覆蓋20余個(gè)省內(nèi)外重點(diǎn)客源市場(chǎng),擴(kuò)大“龍虎天下絕”品牌曝光量。線上,積極對(duì)接抖音、微信、百度等主流新媒體平臺(tái),全面開(kāi)展“龍虎天下絕”線上推廣投放活動(dòng);持續(xù)加大在央媒、省級(jí)媒體的宣傳力度,以“江西風(fēng)景獨(dú)好”大品牌宣傳為主導(dǎo),在各重大媒體進(jìn)行“龍虎天下絕”品牌形象強(qiáng)勢(shì)宣傳,有效提升“龍虎天下絕”品牌影響力、吸引力和美譽(yù)度;打破次元壁跨界聯(lián)動(dòng),與動(dòng)漫《一人之下》、網(wǎng)劇《異人之下》和動(dòng)漫《師兄啊師兄2》超強(qiáng)聯(lián)動(dòng),成功打造“動(dòng)漫第一山”年輕化動(dòng)漫IP。
槳板大賽現(xiàn)場(chǎng) 攝影 劉志琨
圍繞服務(wù)要素提升精細(xì)化水平
一直以來(lái),龍虎山景區(qū)致力于營(yíng)造“以游客為中心”服務(wù)氛圍,大力推行旅游服務(wù)提升工程和“五員四力”專項(xiàng)活動(dòng),進(jìn)一步提升員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,推進(jìn)景區(qū)旅游服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化,大幅提升游客滿意度。開(kāi)展筏工“唱響龍虎山山歌、講好龍虎山故事”等系列主題活動(dòng),筏工唱山歌視頻曾多次被游客錄屏轉(zhuǎn)載;以提升游客體驗(yàn)度為目標(biāo),大力推進(jìn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);新建充電樁92臺(tái),投放自動(dòng)售貨機(jī)11臺(tái),改造提升各類游客休憩、避雨等配套設(shè)施,完成天門(mén)山二道景門(mén)、象鼻山健身步道、霞客古道建設(shè),為游客提供良好的旅游氛圍。
龍虎山景區(qū)打造以智慧票務(wù)、智慧入園、智慧調(diào)度、視頻監(jiān)控、車輛調(diào)度、應(yīng)急指揮為核心的景區(qū)智慧管理系統(tǒng)。掃碼購(gòu)票、掃碼入園、人臉識(shí)別等智慧票務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“一分鐘購(gòu)票、一秒入園”;IP廣播、信息發(fā)布等應(yīng)急指揮系統(tǒng)實(shí)時(shí)為游客提供各景點(diǎn)人流情況、排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)等信息,并為游客提出合理化游玩建議;“一部手機(jī)游龍虎山”平臺(tái),輕松實(shí)現(xiàn)包括導(dǎo)游、導(dǎo)覽、導(dǎo)航、導(dǎo)購(gòu)、停車等功能的智慧服務(wù),滿足游客“吃、住、行、游、娛、購(gòu)”全方位需求。
同時(shí),龍虎山景區(qū)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,以防范化解旅游服務(wù)矛盾為切入點(diǎn),創(chuàng)新“三個(gè)一”旅游服務(wù)解紛工作法,通過(guò)搭建一個(gè)平臺(tái)、組建一支隊(duì)伍、制定一套機(jī)制,全面防范排查化解旅游服務(wù)矛盾糾紛,以點(diǎn)帶面推動(dòng)景區(qū)旅游環(huán)境持續(xù)安定有序,讓游客在龍虎山旅游更舒心、放心、省心。
(來(lái)源:中央廣電總臺(tái)國(guó)際在線)?
編輯:方旬瑜
責(zé)編:鐘千惠
審核:朱靜