暑假已結(jié)束,除了還在火熱的天氣,同樣火爆的還有新余市公安局渝水分局新出入境服務(wù)大廳。
2024年8月,新余市公安局渝水分局出入境服務(wù)大廳搬遷至分局對面新址辦公,進一步優(yōu)化出入境服務(wù)環(huán)境,完善便民服務(wù)設(shè)施,營造一流辦事服務(wù)環(huán)境,提升群眾滿意度。
暑期兩個月,出境旅游持續(xù)火熱。面對群眾的辦證需求,出入境管理大隊的民輔警們憑借專業(yè)的素質(zhì)能力和良好的服務(wù)態(tài)度,先后收到兩封群眾的手寫感謝信?!?/span>
延時服務(wù)不間斷 提速增效全流程
“實在不好意思,我寫得有點慢。”鄒先生與妻子黃女士近日到新余市公安局渝水分局出入境窗口辦理了港澳定居業(yè)務(wù)手續(xù),由于黃女士書寫不便,令其感到非常焦慮。然而,出入境窗口受理民警不僅耐心細致地解答了她的所有疑惑,還主動引導(dǎo)其填寫相關(guān)資料,耐心安撫其焦慮情緒。通過民警耐心指導(dǎo)和安撫,直到當日19時許,黃女士完成了業(yè)務(wù)辦理申請手續(xù)。受理民警等工作人員主動開展延時服務(wù),耐心、熱情的工作作風(fēng),令鄒先生十分感激。
為民服務(wù)暖人心 協(xié)作配合更省時
烈日炎炎,年過六旬的李女士來到新余市公安局渝水分局出入境服務(wù)大廳領(lǐng)取此前辦理的港澳通行證??吹嚼钆宽斨筇栕哌M來,民警為李女士遞上一杯水解渴,并協(xié)助李女士取到了辦理好的證件。感受到工作人員的熱情服務(wù)與貼心細致,李女士連連豎起大拇指,給出了十分滿意的評價,當場寫下一封手寫感謝信,字雖不多,但飽含群眾的感謝與肯定。
一封感謝信
紙短情卻長
寥寥數(shù)語
是認可 是肯定
是對渝水公安最好的鼓勵
(來源:渝水區(qū)融媒體中心)
編輯:柳飄蕙
責編:鐘千惠
審核:楊春霞