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為貫徹落實“以人民為中心”的發(fā)展理念，切實維護保險消費者合法權益，近日，人保財險九江德安支公司開展了《保險行業(yè)消費者權益保護自律公約》（以下簡稱《消保自律公約》）培訓會。

培訓會上，主講人從背景介紹、要點概述和主要內容三大板塊詳細介紹了《消保自律公約》，強調了保險從業(yè)人員在工作中應當遵循的道德標準和行業(yè)規(guī)范。與會人員就如何通過提升服務水平和加強客戶溝通來有效保障消費者權益進行了深入交流和探討。

通過本次培訓的學習，不僅增強了對消費者權益保護的責任感和使命感，也為今后更好地履行職責、提升服務質量奠定了堅實基礎。