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練好醫(yī)療技術“硬功夫”

學科建設是醫(yī)院發(fā)展的核心競爭力。九江市第三人民醫(yī)院乘著公立醫(yī)院高質量發(fā)展的東風，重點學科建設“火力全開”，多項新技術實現(xiàn)新突破。

今年7月，67歲的程先生突發(fā)頭暈、口齒不清、雙下肢乏力，在醫(yī)院診斷為“右側椎動脈閉塞，左側椎動脈重度狹窄”，腦梗死再發(fā)風險高，必須盡快手術。神經內科經充分評估后，決定開展DSA下左側椎動脈重度狹窄球囊擴張術+支架植入術。術中，專家團隊將頭發(fā)絲般纖細的導絲從患者大腿股動脈穿刺處置入，連通到毫米直徑的大腦血管內，用球囊小心地將腦血管狹窄部位逐一擴張開，再將椎動脈支架精確無誤地放置在血管管腔的狹窄部位，血管撐開后恢復正常的血流，從根本上解決了患者后循環(huán)腦缺血的問題，大大降低了腦卒中的風險。

今年上半年，醫(yī)院出院患者四級手術例數和公立醫(yī)院病例組合指數，呈穩(wěn)步增長態(tài)勢。新技術新項目如雨后春筍般涌現(xiàn)，在全市率先開展肝靜脈壓力梯度測定、為晚期肝癌患者開展動脈輸液港置入術，成功開展經頸靜脈肝內門體靜脈分流術、經支氣管鏡腔內超聲縱隔淋巴結組織活檢術聯(lián)合快速現(xiàn)場評價，雷火灸、心臟再同步化治療等15項新技術新項目順利通過審核；數字減影血管造影機于5月正式開機，實現(xiàn)兩臺DSA并軌運行，有效提高了介入手術效率；眼科于8月正式開科運行，配備先進診療設備及專業(yè)醫(yī)療團隊，為常見眼病及復雜、疑難眼病患者提供精準的診斷和個體化的治療方案。

醫(yī)院積極開展各項學術活動，主辦或承辦2024年九江市城市癌癥早診早治項目啟動會暨技術培訓會、腫瘤診療學術研討會，牽頭組建九江市醫(yī)學會腫瘤內科分會、放射腫瘤學分會，持續(xù)推動九江腫瘤防治事業(yè)高質量發(fā)展。

抓好就醫(yī)服務“小切口”

一直以來，“車難停，就醫(yī)流程繁瑣，排隊時間長”等問題是群眾反映突出的就醫(yī)難題。今年上半年，九江市第三人民醫(yī)院認真貫徹落實市衛(wèi)生健康委《關于在市直醫(yī)院推行十項重點便民措施的通知》等文件精神，以解決群眾就醫(yī)煩心事“小切口”，撬動改善患者就醫(yī)體驗“大民生”。

減輕就醫(yī)負擔，暢通就醫(yī)之路。醫(yī)院全面推行“一次掛號管三天”就診模式，患者可以靈活選擇就醫(yī)和復診時間，減少就醫(yī)成本，提升診療效率。超聲報告打印免費，累計節(jié)省報告單費用近1.2萬元。本部260個停車位全部讓位于患者及家屬，有效解決了來院患者停車難、停車后步行路程遠問題，惠及群眾2.3萬人次。投入29臺智能自助服務終端機，行政后勤人員全體參與志愿服務，在門診、醫(yī)技科室和各個樓層提供自助機掛號、繳費、取藥、導診等志愿服務，患者就醫(yī)更便捷、更舒心。

優(yōu)化服務流程，提升服務質量。推行“床旁結算”服務模式，將出院結算從窗口前移到各個病區(qū)的護士站，患者辦理出院“少走路、免排隊、不等候”。推出線上支付、脫卡支付、刷臉支付、診間結算，繳費更方便、更快捷、更省時。開設多渠道門診預約服務，延長科室就診時間，增加節(jié)假日專家出診比例，減少患者等候時間。持續(xù)完善多學科診療制度，切實解決患者需輾轉多個科室就診的難題，從根本上減輕就醫(yī)負擔。

在推進規(guī)定動作中做好“必答題”，在服務患者中做優(yōu)“加分題”。醫(yī)院開展優(yōu)化門診科室功能布局調研，目前已基本完成更新優(yōu)化，門診科室設置專業(yè)關聯(lián)性更強，就診區(qū)域劃分更加合理。加強智慧醫(yī)院建設，自主研發(fā)叫號系統(tǒng)、微信小程序、體檢系統(tǒng)等多套應用軟件。近3個月，通過醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體開展社區(qū)巡回義診及科普宣傳活動，受益群眾近2000人次；深入開展“健康教育‘六進’活動”，舉辦健康咨詢活動30余場次。

九江市退役軍人優(yōu)待醫(yī)院在九江市第三人民醫(yī)院揭牌成立，充分發(fā)揮診療技術優(yōu)勢，為退役軍人專門提供“四優(yōu)、四免、四專、一享”全方位醫(yī)療優(yōu)待項目，用實際行動守護退役軍人及其他優(yōu)撫對象的身體健康和生命安全。