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“我當時撥打了‘2’號鍵，沒想到網(wǎng)格員在5分鐘之內(nèi)就趕到了現(xiàn)場，直接把我送到醫(yī)院救治，實在是太感謝了！”日前，峙灘鎮(zhèn)侈溪村村民劉貴銀騎車途中不慎摔倒，傷勢嚴重，情急之下，他長按“2”號鍵，及時聯(lián)系到網(wǎng)格員，傷情得到了有效救治。

侈溪村地處我縣中北部山區(qū)，現(xiàn)村里居住的多是留守老人。為進一步關愛村中老年群體，提升他們的生活質量，讓在外務工的子女更加安心、放心，網(wǎng)格員們積極行動，為村中老人設置了數(shù)字“2”一鍵撥號功能，長按“2”號鍵就能第一時間聯(lián)系到包戶的網(wǎng)格員。同時，還給視力不佳的老人貼上了“2”號鍵貼紙，方便他們快速撥號。

截至目前，全村90余位老人均已設置“2”號快捷鍵，做到了村中老人“2”號鍵全覆蓋，累計幫助解決群眾困難問題10余件。“只要有需求，就按‘2’號鍵”正成為越來越多村民的共識?！拔覀兇謇锶硕贾肋@個‘2’號鍵，有什么困難直接撥號，網(wǎng)格員馬上上門服務，相當方便快捷！”劉貴銀直呼一鍵撥號快，網(wǎng)格員服務態(tài)度好。

小小“2”號鍵，一頭連著人民群眾，一頭連著網(wǎng)格員，該項功能的設置，是侈溪村黨建引領鄉(xiāng)村治理的生動實踐。據(jù)悉，為進一步提升基層治理效能和為民服務水平，侈溪村建立了“包聯(lián)干部聯(lián)系網(wǎng)格長、網(wǎng)格長聯(lián)系網(wǎng)格員、網(wǎng)格員聯(lián)系農(nóng)戶”的服務體系，將現(xiàn)有的5個村民小組以小組為單位劃分5個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格由一名村干部包聯(lián)，由村民小組長擔任網(wǎng)格長，從黨員、退役軍人、致富帶頭人、五老等人員中選配了17名網(wǎng)格員，每名網(wǎng)格員聯(lián)系10戶左右農(nóng)戶。

“我們的網(wǎng)格員都是住在村里的，村民遇到突發(fā)情況，網(wǎng)格員可以在五至十分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場?！背尴妩h支部書記、村委會主任鄭小輝告訴記者，為及時有效解決群眾身邊急難愁盼問題，網(wǎng)格員會定期走訪聯(lián)系農(nóng)戶，黨支部定期召開網(wǎng)格化管理工作例會，分析研判并解決存在的問題，對村級難以解決的事項上報鎮(zhèn)級協(xié)調(diào)處理，實現(xiàn)“事情在網(wǎng)格內(nèi)處理、問題在網(wǎng)格內(nèi)解決、民意在網(wǎng)格內(nèi)提升”的網(wǎng)格治理新成效。

創(chuàng)新服務模式，完善服務體系，密切聯(lián)系群眾……侈溪村始終堅持用黨建引領這根“針”，穿起基層治理“千條線”，層層推進、步步完善，全力打通服務群眾的“最后一米”?！跋乱徊剑覀兇鍖⑦M一步提升網(wǎng)格化管理水平，更好服務人民群眾，全面提升人民群眾的幸福感和滿意度?！编嵭≥x說。

（來源：浮梁融媒）