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近日，九江遭遇暴雨襲擊，受持續(xù)強(qiáng)降水影響，多個地區(qū)遭受洪水、內(nèi)澇等災(zāi)害。面對災(zāi)情，人保財(cái)險九江市分公司高度重視，迅速響應(yīng)啟動應(yīng)急預(yù)案，成立防汛救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建五個防汛救災(zāi)工作專項(xiàng)小組，積極投身風(fēng)險減量服務(wù)和大災(zāi)理賠工作中。

一是黨建引領(lǐng)，黨員先鋒在行動

人保財(cái)險九江市分公司黨委班子成員帶領(lǐng)公司黨員干部組成五個工作組，聞“汛”而行，奔赴洪澇災(zāi)害嚴(yán)重的縣區(qū)指導(dǎo)抗洪救災(zāi)工作。工作組來到受災(zāi)嚴(yán)重的田間地頭，詳細(xì)查看和詢問水稻和養(yǎng)殖業(yè)的受災(zāi)情況，耐心傾聽其面臨的實(shí)際困難和迫切訴求。工作組表示，人保財(cái)險九江市分公司一定全力做好理賠工作，以最快的速度為受災(zāi)群眾提供幫助，助力他們早日恢復(fù)正常的生產(chǎn)生活。

二是社會同治，協(xié)同政府有擔(dān)當(dāng)

公司上下始終秉承著“人民保險?服務(wù)人民”的初心，積極配合政府部門通過警保聯(lián)動等形式做好防汛救災(zāi)工作，聯(lián)合社會團(tuán)體以及商業(yè)、社區(qū)物業(yè)等對可能發(fā)生內(nèi)澇的區(qū)域進(jìn)行防汛巡查。

7月2日凌晨九江市突降暴雨，降雨量達(dá)到100毫米以上，南湖支路、文博大道、長江大道、南海路等多個低洼路段積水，人保財(cái)險九江市分公司迅速反應(yīng)，立即啟動防汛預(yù)案，根據(jù)預(yù)案要求通知全員上崗，前往低洼路段進(jìn)行巡查、蹲守。市區(qū)組織30人次在15個積水路段通過“警保聯(lián)動”與交警一同勸導(dǎo)過往車輛繞道行駛。

三是科技賦能，風(fēng)險減量強(qiáng)防范

在暴雨災(zāi)害天氣來臨前，公司依托PICC風(fēng)險減量管理平臺，向客戶推送24小時5*5公里網(wǎng)格精準(zhǔn)氣象災(zāi)害預(yù)警，提示客戶提前防范。依托安裝的水淹物聯(lián)預(yù)警設(shè)備，對重點(diǎn)企業(yè)倉庫、重點(diǎn)路段、地下車庫的水淹情況進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)生水淹險情時，預(yù)警提示客戶及時轉(zhuǎn)移、施救財(cái)產(chǎn)，避免或減少損失。

人保財(cái)險九江市分公司對江西銅業(yè)股份有限公司城門山銅礦、江西彤太科技有限公司等20家企業(yè)進(jìn)行防汛檢查，固化汛前財(cái)產(chǎn)損失情況，同時為企業(yè)安裝水淹物聯(lián)，為企業(yè)汛期做好風(fēng)險提示。

四是無差別救援，服務(wù)民生有溫度

公司統(tǒng)籌協(xié)調(diào)拖車資源，對人保和非人保乘用車（七座以下）客戶提供無差別拖車救援服務(wù)。接客戶報案后5分鐘內(nèi)完成救援調(diào)度，保障人民財(cái)產(chǎn)安全與道路暢通。

其間，已投入救援車100輛、無差別救援1200次、保全場地14個、維修服務(wù)資源95個、參與大災(zāi)理賠查定人員120人；在易澇路段以及積水區(qū)域安排防汛人員150余人，出動理賠查勘車65余輛、員工私家車35輛，設(shè)立防汛警示牌50個、貼放防汛標(biāo)語80條。

五是預(yù)賠快賠，保險保障穩(wěn)生產(chǎn)

公司高度重視災(zāi)后理賠工作，按照應(yīng)急預(yù)案要求，為受災(zāi)群眾提供快速、簡便的理賠服務(wù)，最大程度減少人民財(cái)產(chǎn)損失，助力災(zāi)后重建和復(fù)產(chǎn)復(fù)工，充分發(fā)揮社會的“穩(wěn)定器”和“減震器”作用。

其間，人保財(cái)險九江市分公司優(yōu)化理賠流程，簡化理賠手續(xù)，確保在第一時間內(nèi)啟動理賠程序，做到“應(yīng)賠快賠”。同時根據(jù)損失情況對涉及民生類的險種開展“合理預(yù)賠”工作。九江客戶李先生車輛因涉水被淹在當(dāng)天下午一點(diǎn)向公司報案，于當(dāng)天晚上七點(diǎn)收到賠款，客戶對公司的理賠服務(wù)給予了高度贊揚(yáng)。

人保財(cái)險九江市分公司上下將繼續(xù)堅(jiān)持“人民至上、生命至上”，把災(zāi)害理賠服務(wù)工作作為第一政治任務(wù)，全面開啟大災(zāi)應(yīng)對攻堅(jiān)戰(zhàn)，做好災(zāi)害預(yù)警和應(yīng)急救援，最大限度降低社會財(cái)產(chǎn)損失；開通綠色通道，加快案件處理，做到災(zāi)害處理不惜賠、不拖賠、不懼賠。同時，配合政府開展災(zāi)后重建，用心做好災(zāi)后理賠救援，加快推動應(yīng)急處置各項(xiàng)工作。