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市中醫(yī)醫(yī)院“兩改善兩提升”:以愛(ài)踐行優(yōu)質(zhì)護(hù)理,不斷改善就醫(yī)體驗(yàn)

6月11日 15時(shí) 閱讀 28792

為進(jìn)一步提高患者就醫(yī)體驗(yàn),近期,九江市中醫(yī)醫(yī)院六病區(qū)護(hù)理團(tuán)隊(duì)積極開(kāi)展系列護(hù)理新舉措,持續(xù)提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

六病區(qū)大多數(shù)為外科患者,術(shù)后大部分都留有引流袋或者尿袋,懸掛非常不方便,細(xì)心的護(hù)理團(tuán)隊(duì)在每個(gè)床邊都粘貼了醒目的紅色掛鉤,便于患者一眼就能找到掛鉤。

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胃腸鏡檢查患者檢查前需要服用瀉藥,為避免腸道清潔不徹底,醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合改進(jìn)腸道清潔流程,腸鏡檢查前一天配合耳穴壓豆通過(guò)刺激耳穴達(dá)到疏通經(jīng)絡(luò),促進(jìn)排便,減輕服用瀉藥帶來(lái)的不適,并將服藥方法做成二維碼粘貼在大容量水杯杯身,便于患者掃碼查詢(xún)服藥方法,以提高腸道清潔度,避免檢查不成功。

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護(hù)士長(zhǎng)熊明潔帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)親手為在病區(qū)過(guò)生日的患者書(shū)寫(xiě)祝福語(yǔ),為他們送上中藥文化明信片,同時(shí)講解中草藥的藥用功效以及如何運(yùn)用中醫(yī)方式調(diào)護(hù)健康,弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化。

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六病區(qū)護(hù)理團(tuán)隊(duì)在護(hù)理服務(wù)的全過(guò)程,不斷提升綜合素質(zhì),展現(xiàn)“貼心、溫暖、專(zhuān)業(yè)、全程”的護(hù)理理念,真正為患者進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)、感動(dòng)服務(wù)、親情化服務(wù),營(yíng)造溫馨、安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境,讓患者感受家一樣的溫馨與舒適。



(來(lái)源:九江市中醫(yī)醫(yī)院)

編輯:畢典夫

責(zé)編:曹玉婷

審核:朱靜

評(píng)論

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