為保障門診患者就醫(yī)的連續(xù)性，減輕市民看病就醫(yī)負(fù)擔(dān)，從5月30日起，九江市中醫(yī)醫(yī)院全面推行“一次掛號(hào)管三天”惠民服務(wù)。
“一次掛號(hào)管三天”服務(wù)覆蓋患者從掛號(hào)、就診、檢驗(yàn)檢查到取藥等整個(gè)門診就醫(yī)環(huán)節(jié)，復(fù)診時(shí)僅需攜帶檢查檢驗(yàn)結(jié)果，在三天內(nèi)（含首診當(dāng)天）在同一科室就診，無須重新掛號(hào)，不需要再次支付門診診查費(fèi)（掛號(hào)費(fèi)）?；颊咭部梢栽谧灾灥綑C(jī)掃碼自動(dòng)排隊(duì)，流程更省時(shí)便捷，省去了排隊(duì)和等待的時(shí)間。
近年來，九江市中醫(yī)醫(yī)院不斷提高門診服務(wù)效率，將“以患者為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處，通過積極緩解群眾看病“停車難”問題、增派導(dǎo)醫(yī)和志愿者指導(dǎo)自助機(jī)使用、免費(fèi)向患者提供超聲檢查報(bào)告單等舉措，持續(xù)提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)，進(jìn)一步提高群眾就醫(yī)滿意度。
“一次掛號(hào)管三天”服務(wù)流程
1、南院門診：復(fù)診患者憑三天內(nèi)掛號(hào)票在自助簽到機(jī)掃碼，選擇同一科室醫(yī)生復(fù)診，系統(tǒng)自動(dòng)將復(fù)診患者加入勾選醫(yī)生接診隊(duì)列。
2、急診科、北院門診：復(fù)診患者憑三天內(nèi)掛號(hào)票前往同一科室，醫(yī)生通過患者查詢到復(fù)診患者，給予患者接診，或在收費(fèi)窗口領(lǐng)取復(fù)診憑證后就診。
（來源：九江市中醫(yī)醫(yī)院 鄭熊鷹）
編輯：畢典夫
責(zé)編：曹玉婷
審核：朱靜
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