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?中國(guó)工商銀行九江分行副行長(zhǎng) 楊 潔：近年來，我行積極響應(yīng)并貫徹黨中央和國(guó)務(wù)院提出的新市民政策，將新市民服務(wù)工作作為“金融為民”的落腳點(diǎn)和著力點(diǎn)，圍繞著新市民關(guān)心的“安居、創(chuàng)業(yè)、醫(yī)療”等核心場(chǎng)景，以及養(yǎng)老、金融素養(yǎng)提升等多項(xiàng)延伸場(chǎng)景提供全面解決方案，并開展多項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)。

圍繞結(jié)算場(chǎng)景，推動(dòng)多項(xiàng)“購(gòu)有所惠”活動(dòng)

?針對(duì)新市民支付結(jié)算服務(wù)，我行以新市民專屬卡為核心，開展多項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)和便利服務(wù)。

（1）專屬新市民卡。我行針對(duì)新市民定制推出了專屬的借記卡和信用卡，對(duì)持卡人減免多項(xiàng)手續(xù)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)，同時(shí)配套多項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)。截至2024年3月末，我行累計(jì)發(fā)放新市民卡1063張。

（2）線上專屬服務(wù)區(qū)。我行手機(jī)銀行設(shè)置了“服務(wù)新市民 護(hù)航城市夢(mèng)”的新市民服務(wù)專區(qū)，服務(wù)內(nèi)容包括專屬理財(cái)、專屬保險(xiǎn)、融資服務(wù)、社保醫(yī)?？ǚ?wù)、養(yǎng)老金服務(wù)等。?

（3）持續(xù)開展“惠聚新市民 尊享多重禮”多項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)。一是開展“充值繳費(fèi)享好禮、低碳出行享優(yōu)惠、健康贈(zèng)險(xiǎn)免費(fèi)領(lǐng)、安全出行有保障”的優(yōu)惠套餐服務(wù)，滿足新市民多樣化的消費(fèi)需求。二是開展“愛購(gòu)江西”多場(chǎng)景促銷活動(dòng)，每周均有微信立減金優(yōu)惠。三是開展本地特色社?？?、優(yōu)待證優(yōu)惠活動(dòng)，每月均有商超立減金和加油立減金優(yōu)惠。

加強(qiáng)“信貸支持”，持續(xù)豐富產(chǎn)品供給

?我行通過“個(gè)人住房貸款”“個(gè)人房抵貸”“融E借”“隨房E借多種”貸款積極滿足新市民融資需求，并同步給予普惠貸款優(yōu)惠利率，主動(dòng)減免抵押物評(píng)估費(fèi)、登記費(fèi)以及保險(xiǎn)費(fèi)等額外費(fèi)用，降低新市民群體創(chuàng)業(yè)融資成本。

（1）助力“住有所居”。為了滿足新市民安居住房需求，我行對(duì)于符合購(gòu)房條件的新市民首套住房貸款給予最優(yōu)惠利率、綠色審批通道等政策，全力支持新市民剛性購(gòu)房需求和合理的改善性購(gòu)房需求。2024年1-3月，新增發(fā)放新市民個(gè)人住房貸款30筆，金額1250萬元。

（2）保障“勞有所得”。為支持新市民、高校畢業(yè)生等勞動(dòng)者自主創(chuàng)業(yè)，減輕創(chuàng)業(yè)者和用人單位負(fù)擔(dān)，我行依托數(shù)字普惠及時(shí)為新市民企業(yè)“供血輸氧”，加大“經(jīng)營(yíng)快貸”“e抵快貸”等線上融資產(chǎn)品投放力度。2024年前三個(gè)月，新增新市民企業(yè)貸款9.58億元。

?持續(xù)開展線下服務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“心有所暖”

?我行堅(jiān)持以人民為中心、突出服務(wù)重點(diǎn)，緊扣新市民金融、民生服務(wù)需求，提供多層次、差異化的服務(wù)對(duì)接、宣傳工作。

（1）完善便利驛站。在全轄網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)建設(shè)“工行驛站”近40個(gè)，為新市民提供“歇歇腳、充充電、喝口水”等便民暖心服務(wù)。

（2）做好社會(huì)保障。全面落實(shí)“社保醫(yī)保業(yè)務(wù)延伸柜臺(tái)”服務(wù)舉措，打造社?？ㄒ徽臼椒?wù)網(wǎng)點(diǎn)。針對(duì)新市民客戶，提供社保卡新發(fā)、啟用、補(bǔ)換等服務(wù)，并在九江電子社?？?、醫(yī)保憑證等微信公眾號(hào)加大線上、線下宣傳，便利新市民社保、醫(yī)?？ǚ?wù)需求。

?主持人 方圓：有一位小店老板咨詢有關(guān)于貸款的問題，他說店鋪經(jīng)營(yíng)有幾年時(shí)間了，在此期間陸續(xù)買了房和車。近期想擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，但苦于資金有些短缺，想問工行針對(duì)這樣的小店有什么扶持政策嗎？

?中國(guó)工商銀行九江分行副行長(zhǎng) 楊 潔：非常感謝這位客戶的咨詢，針對(duì)這位客戶的情況，我們推薦您申請(qǐng)工商銀行“房抵貸”這款產(chǎn)品，只要您的住房已經(jīng)結(jié)清貸款，即可在我行進(jìn)行申請(qǐng)“房抵貸”，這款貸款支持雙用途（經(jīng)營(yíng)類最高貸款額度500萬、消費(fèi)類200萬）、多期限（最長(zhǎng)可貸10年）、多還款方式（安心長(zhǎng)貸、貼心惠貸、隨心還、自由還）、多場(chǎng)景（大宗消費(fèi)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)等）。您可以按照您擴(kuò)張需求來申請(qǐng)貸款期限或選擇不同還款方式。這款產(chǎn)品還款方式同樣也是非常靈活，既有傳統(tǒng)等額還款，又有按月付息一年還本的循環(huán)還款法，還有按月付息五年還本的超長(zhǎng)還款等，可以按照您的后期經(jīng)營(yíng)規(guī)劃來選擇最適合您的還款方式，比如“隨心還”方式，具有還款壓力小，還款更便捷特點(diǎn)。具體辦理可以聯(lián)系市內(nèi)任何一家工商銀行的客戶經(jīng)理，我們將按照您的自身情況，給您推薦最適合的產(chǎn)品。

?主持人 方圓：有都昌縣的農(nóng)戶反映，即將迎來農(nóng)忙時(shí)節(jié)，因水稻種植現(xiàn)階段需要大量采購(gòu)化肥農(nóng)藥，距離收成還有很長(zhǎng)一段時(shí)間，需要經(jīng)營(yíng)資金周轉(zhuǎn)，又沒有什么可以抵押的，工行能申請(qǐng)信用貸款嗎？

?中國(guó)工商銀行九江分行副行長(zhǎng) 楊 潔：首先感謝這位市民對(duì)工行的信任和支持。我行有一款“種植e貸”是基于土地權(quán)屬、種植規(guī)模、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)等涉農(nóng)數(shù)據(jù)，結(jié)合農(nóng)作物生長(zhǎng)周期內(nèi)各環(huán)節(jié)的資金需求，為農(nóng)戶、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體及其他涉農(nóng)組織提供的純信用普惠融資產(chǎn)品。個(gè)人最高可以申請(qǐng)30萬，企業(yè)最高可以申請(qǐng)200萬。目前我們支持三個(gè)品類：水稻，茶葉，山藥。有種植這些品類且需要資金的人群，可以向我行提出申請(qǐng)，九江所有工行都可以受理。

?主持人 方圓：在九江市城區(qū)路邊停車位停車時(shí)，使用無感支付還挺方便的。有市民想了解工行有沒有無感支付？怎么辦理，有哪些優(yōu)惠政策呢？

?中國(guó)工商銀行九江分行副行長(zhǎng) 楊 潔：我行路邊停車無感支付是工商銀行九江分行與九江市頂好停車服務(wù)有限公司合作推出的服務(wù)。車主在九江市城區(qū)已建成的4200多個(gè)停車位上停車時(shí)，只要通過工行手機(jī)銀行“工銀無感支付”將您的愛車和工行卡綁定，將車牌識(shí)別與銀行卡快捷支付相結(jié)合，那么您在九江城區(qū)的路邊停車位停車后，無須再以現(xiàn)金或掃碼的方式來交停車費(fèi)。我行為了推廣這項(xiàng)服務(wù)，給予廣大市民朋友良好的支付體驗(yàn)，正在開展無感停車?yán)U費(fèi)3折優(yōu)惠活動(dòng)，每車每月可享20次，單次最高可優(yōu)惠7元。比如您產(chǎn)生了10元停車費(fèi)后，個(gè)人只需交3元即可，優(yōu)惠還是挺大的。另外，除了城區(qū)路邊停車位的優(yōu)惠，在八里湖體育中心、遠(yuǎn)洲大酒店等一些停車場(chǎng)也都可享受到3折優(yōu)惠活動(dòng)。只要您進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí)看到有工行無感支付的海報(bào)宣傳，就可以參與優(yōu)惠活動(dòng)。綁卡過程也非常簡(jiǎn)單，登錄工行手機(jī)銀行后，點(diǎn)擊右上角的“+”號(hào)，下拉框中有一個(gè)“工銀無感支付”，點(diǎn)擊進(jìn)去后，根據(jù)提示錄入車牌號(hào)，選擇支付卡、驗(yàn)證支付密碼即可。歡迎廣大市民朋友開通體驗(yàn)，并向您的親戚朋友推薦，一起享受工行的停車優(yōu)惠體驗(yàn)。

?主持人 方圓：網(wǎng)友“一帆風(fēng)順”是九江市城區(qū)市民，想到工行辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，但是反映說好像并不是所有的工行網(wǎng)點(diǎn)都可以辦理，有哪些網(wǎng)點(diǎn)是可以辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的呢？具體可以辦理哪些醫(yī)保業(yè)務(wù)呢？