迎著春風,踏入九江市第三人民醫(yī)院內(nèi)科住院大樓,立馬聞到從綠樹青瓦處飄來的飯菜甜香。原來,這是九江市第三人民醫(yī)院深入推進“兩改善兩提升”工作,把“待病人如親人”的服務理念落到實處,持續(xù)完善的“愛心自助配餐間”給患者和家屬帶來的驚喜。
循著這股香味,走進屋內(nèi),只見地方不大,但櫥柜、灶臺、吸油煙機等一應俱全,10多位患者家屬正忙碌著,他們有的在洗菜、切菜,有的在炒菜、煲湯。排骨湯、紅燒肉、油麥菜……菜品多多,色香味俱佳。在這里,患者家屬紛紛吐露心聲:在“愛心自助配餐間”嘗到了家的美味,體味到了家的溫情和芳香!
對于很多需要康復治療的患者來說,長期的治療是一項艱巨的任務,而好的營養(yǎng)補充更是康復的關鍵,醫(yī)院飲食有“第二藥房”之稱?;丶易鲲垼疾ú徽f,還很耗時;吃外賣,既不能保證營養(yǎng),又在無形中增加了經(jīng)濟負擔。如何讓患者在住院期間能吃上健康美味的“家常菜”,盡可能滿足他們多樣化需求?“愛心自助配餐間”就這樣應運而生了。
張大爺因患有胃癌需常年在腫瘤科治療。子女都在外地,老伴便成了唯一的陪護,自然無暇抽空回家給他做上一頓可口的“家常便飯”。聽說樓下有個“自助烹飪”的地方,張大爺趕緊催促老伴前往,于是當天晚上,張大爺就吃上了心心念念的“愛妻餐”。第二天進行治療時,主治醫(yī)師發(fā)現(xiàn)張大爺不僅治療效率提高了,說話也爽朗了許多,再也不念叨著要回家了。
年過七旬的周婆婆表示,她的女兒在醫(yī)院做手術,外面的飯菜既貴又不好吃。醫(yī)院的這個“愛心自助配餐間”為她們提供了極大的便利,所有工具都準備齊全,而且不收取任何費用,想吃什么只要買菜來做就行。她女兒都感慨說,沒想到住院也能吃到“媽媽的味道”。
解決患者就餐問題,看似細微,實則卻折射出了醫(yī)院希望改善患者就醫(yī)體驗的大情懷。九江市第三人民醫(yī)院將繼續(xù)在醫(yī)療服務與臨床治療有效結合上狠下功夫,讓就醫(yī)體驗的痛點轉(zhuǎn)為亮點,以診療更高效、環(huán)境更舒適、服務更體貼的醫(yī)療服務模式,全方位、全周期地保障百姓健康。
(來源:九江市第三人民醫(yī)院)
編輯:畢典夫
責編:曹玉婷
審核:許欽
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