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“五一”假期，九江市中醫(yī)醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”平臺持續(xù)接單，其中留置胃管護理團隊為一名老年患者進(jìn)行上門護理更換胃管，提供了專業(yè)的護理服務(wù)。

據(jù)護士長胡彩珍介紹，患者彭某因病情需要留置胃管。然而，正值“五一”假期，家屬發(fā)現(xiàn)留置的胃管不慎脫落，導(dǎo)致患者無法進(jìn)食。由于患者疾病原因頸項強直，不能夠屈頸且氣道高反應(yīng)容易嗆咳，這使得更換胃管具有一定的風(fēng)險，需要專業(yè)的醫(yī)療技能和耐心來操作。幸運的是，彭某此前在醫(yī)院就診時已了解到醫(yī)院可以提供“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”，便進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約。

接到預(yù)約信息后，醫(yī)院留置胃管護理組立即與家屬取得聯(lián)系，詳細(xì)講解了拔管后的注意事項，包括注意觀察患者有無反流、嗆咳情況及管路是否完整等情況，并提醒家屬將床頭抬高讓患者靜臥休息，等待上門護理。護理人員做好記錄，仔細(xì)了解了患者的現(xiàn)狀，備好用物。隨后，冒雨以最快速度趕往老人家中。

經(jīng)過充分的評估與告知，取得家屬同意并簽字后，留置胃管護理團隊?wèi){借嫻熟的技術(shù)為老人順利更換了胃管。操作結(jié)束后，護理團隊向家屬詳細(xì)交代了留置胃管的居家護理及注意事項。為了讓患者能夠持續(xù)享受到專業(yè)、貼心的護理服務(wù)，護理團隊還耐心地講解了如何在醫(yī)院服務(wù)號平臺進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”預(yù)約操作。

通過此次護理服務(wù)，患者對醫(yī)院“網(wǎng)約”護理團隊精湛的技術(shù)和周到的服務(wù)感到放心又暖心。這種專業(yè)的護理服務(wù)及方便的線上預(yù)約方式，大大提升了居家患者的就醫(yī)體驗。

九江市中醫(yī)醫(yī)院自開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”以來，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，以“線上申請、線下服務(wù)”，打通護理服務(wù)的“最后一公里”，讓患者或家屬只需用手機點一點，即可在家享受到醫(yī)院專業(yè)、貼心的護理服務(wù)，提升了患者的就醫(yī)體驗，解除后顧之憂，延伸和拓展護理服務(wù)領(lǐng)域，滿足群眾就醫(yī)需求。

留置胃管居家護理熱線：0792-8188052

患者端下單操作步驟如下：1.微信搜索小程序“九江市中醫(yī)院處方流轉(zhuǎn)平臺”2.點擊“護理照護”下單3.點擊“護理上門”→護理照護→臨床護理→“選擇需要護理項目”專欄。4.填寫詳細(xì)地址后點擊“購買服務(wù)”→仔細(xì)閱讀知情同意書→確認(rèn)并同意后點擊“我已閱讀并同意”。5.護理服務(wù)下單一欄根據(jù)患者自身情況填寫后點擊確認(rèn)支付即可。