迎“五一”，廬山風(fēng)景區(qū)開展五大文明促進(jìn)行動
4月30日，廬山市正式啟動“游客至上”景區(qū)“五大文明促進(jìn)行動”，全面落實(shí)“感動每一位游客”理念，推動假期景區(qū)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。
“五一”假期，廬山風(fēng)景區(qū)對標(biāo)文旅部下發(fā)的《文明旅游示范單位要求與評價》，提出開展文明旅游促進(jìn)行動、文明服務(wù)促進(jìn)行動、文明出行促進(jìn)行動、文明用餐促進(jìn)行動、文明經(jīng)營促進(jìn)行動等五大文明促進(jìn)行動。景區(qū)開展“六員一體”全員服務(wù)培訓(xùn)，上千余名交通索道、旅游觀光車、文旅控股集團(tuán)一線工作人員統(tǒng)一著工作服裝，亮明職業(yè)、崗位、身份，溫馨服務(wù)游客。“假日期間，我們身穿統(tǒng)一制服，用標(biāo)準(zhǔn)形象和規(guī)范的服務(wù)迎接五湖四海的游客。通過踐行五大文明行動和觀光車的五心服務(wù)，讓游客度過一個快樂祥和的假期?！睆]山旅游觀光車股份有限公司驗(yàn)票員陳帆說。
同時，廬山風(fēng)景區(qū)強(qiáng)化旅游秩序管理，景區(qū)出租車首次實(shí)行“公車公營”，如若違規(guī)經(jīng)舉報核實(shí)獎勵500元。推行“7日無理由退款”和先行墊付機(jī)制；開展旅游市場聯(lián)合執(zhí)法、交叉執(zhí)法辦案，發(fā)布旅游市場“紅黑名單”，引導(dǎo)旅游經(jīng)營者合法、誠信經(jīng)營。
（胡曉山 九江日報全媒記者 張新紅）
本原創(chuàng)內(nèi)容版權(quán)歸掌中九江（www.aromanila.com）所有，未經(jīng)書面授權(quán)謝絕轉(zhuǎn)載。
編輯：魏菲
責(zé)編：劉蕓
審核：許欽
繼續(xù)閱讀
評論
下載掌中九江
掃描二維碼下載，或者點(diǎn)擊這里下載
贛公網(wǎng)安備36040302000178號