天地雪初寒,唯有愛(ài)漸暖。1月25日,一面印有“情系客戶? 急人所急? 盡心服務(wù) 至善至美”十六字感謝語(yǔ)的紅色錦旗送進(jìn)了人保財(cái)險(xiǎn)江西九江湖口支公司理賠部門(mén)的辦公現(xiàn)場(chǎng)。
據(jù)了解,客戶黃先生所保車(chē)輛于湖口縣中醫(yī)院附近發(fā)生事故,已無(wú)法正常行駛。這時(shí),其家屬傳來(lái)消息稱(chēng)其父發(fā)生嚴(yán)重意外住院。由于客戶因事出差至湖口,需要立即維修車(chē)輛返回看望父親病情。人保財(cái)險(xiǎn)江西九江湖口支公司理賠查勘人員接到報(bào)案后了解了前因后果,對(duì)于客戶的情況深有共鳴,第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行理賠服務(wù),并全程陪同客戶以最快的速度處理完畢,為客戶解決了燃眉之急。客戶對(duì)公司的專(zhuān)業(yè)服務(wù)和快速理賠給予感謝和認(rèn)可,并送上了錦旗。
時(shí)節(jié)雖有冷暖,處處皆有清歡。每一面錦旗的背后都有一段真情服務(wù)書(shū)寫(xiě)的暖心故事,是對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)的認(rèn)可,是榮譽(yù),也是動(dòng)力。在今后的工作中,人保財(cái)險(xiǎn)江西九江湖口支公司將繼續(xù)堅(jiān)守“人民保險(xiǎn)? 服務(wù)人民”的使命,做有溫度的保險(xiǎn),為人民群眾的幸福生活保駕護(hù)航。
(來(lái)源:人保財(cái)險(xiǎn)九江市分公司 張新馳)
編輯:畢典夫
責(zé)編:呂亦凡
審核:盧江文