無論是抓捕犯罪分子的驚險(xiǎn)時(shí)刻,還是熱情服務(wù)的溫暖瞬間都有公安民警的身影,他們用心用情守護(hù)這座城市,用情用力為群眾辦實(shí)事、解難題。自第二批主題教育開展以來,市公安局堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,持續(xù)深化“放管服”改革,在全市試點(diǎn)推進(jìn)派出所綜合服務(wù)窗口建設(shè),以公安便民、利民、惠民的實(shí)際行動積極回應(yīng)人民群眾需求,以實(shí)實(shí)在在的主題教育成效取信于民。
“要把群眾的事當(dāng)作自己的事,聚焦群眾‘急難愁盼’,增強(qiáng)群眾工作本領(lǐng),做到善作善為善成?!痹谑泄簿贮h委理論學(xué)習(xí)中心組召開的主題教育專題學(xué)習(xí)會上,副市長、市公安局黨委書記、局長熊小青提出明確要求。
問需于民、問計(jì)于民、問效于民。社區(qū)警務(wù)室是基層治理的末梢,更是打通服務(wù)群眾“最后一米”的重要陣地,“以往社區(qū)警務(wù)室就靠一位民警‘單打獨(dú)斗’,現(xiàn)在我們整合了各個(gè)小區(qū)業(yè)委會、網(wǎng)格長、保安隊(duì)長力量,讓大家都參與到社區(qū)治理當(dāng)中。”鄒華明是廬南社區(qū)警務(wù)室的民警,也是廬南社區(qū)“談事說理”調(diào)解站的副站長。他說,以前的社區(qū)警務(wù)室很單一,而且收集的民意很片面,工作效率不高,但現(xiàn)在整合各方資源后,大家群策群力,排查矛盾糾紛,以往“民警自己做,讓社區(qū)居民看”,現(xiàn)在變成了“讓民警進(jìn)社區(qū)變成在社區(qū)”。
“居民大小事都來找我們,我們身在群眾中,要依靠群眾、發(fā)動群眾,這樣才能更好地治理好小區(qū)。”鄒華明向記者坦言。
警民攜手創(chuàng)平安,警企聯(lián)防促發(fā)展。在市公安局濂溪區(qū)分局劉家塘派出所綜合服務(wù)窗口區(qū),前來辦理業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕,大廳里的叫號機(jī)正按序叫號?!艾F(xiàn)在綜合服務(wù)窗口不僅可以辦理戶籍業(yè)務(wù),還可以辦理交管、出入境以及治安方面四大類159項(xiàng)業(yè)務(wù),所有涉及公安的業(yè)務(wù)都能夠辦好?!眲⒓姨僚沙鏊L鄒小偉介紹。
劉家塘派出所下轄70多家企業(yè),外來人口居多,辦理居住證也是該所的一項(xiàng)重要工作。近日,在九江財(cái)興衛(wèi)浴實(shí)業(yè)有限公司工作的湖北籍員工盧大月心中的石頭終于放下了,“在九江工作了9年,以前也沒想過辦理居住證,直到上次去申請廉租房,才被告知要居住證?!痹诒R大月的心中,辦理居住證一直是件麻煩事,沒想到這次幾天就辦理好了。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,公民申辦居住證需要具有穩(wěn)定住所和穩(wěn)定就業(yè),且在居住地實(shí)際居住180天以上。申領(lǐng)成功后,可享受本地提供的公共服務(wù)等。
像財(cái)興衛(wèi)浴這樣的企業(yè)每年招工100多人,為員工辦理居住證一直是件“煩心事”。針對此類情況,劉家塘派出所依托警企聯(lián)防平臺,采取上門入企、集中登記等方式,提前收集新錄員工信息,縮短群眾辦證時(shí)限。
“轄區(qū)很多企業(yè)員工不清楚這個(gè)政策,總是到了臨時(shí)需要辦理的時(shí)候,才辦居住證,現(xiàn)在新招員工的信息我們都有,只要本人來拍個(gè)照就行了,我們辦好證會集中送到企業(yè)?!编u小偉表示。
想群眾之所想,急群眾之所急。將主題教育開展好,重在辦好民生實(shí)事。主題教育中,市公安局堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,聚焦群眾“急難愁盼”,打造“思賢七點(diǎn)半”“大秦小艾”“斌哥調(diào)解室”“老黃調(diào)解室”等志警調(diào)解站;40個(gè)派出所完成“兩隊(duì)一室”改革,725名社區(qū)民警下沉一線;首批將16家派出所窗口升級打造成“綜合服務(wù)窗口”,累計(jì)受理辦結(jié)戶籍業(yè)務(wù)1.6萬件、交管業(yè)務(wù)319件、治安業(yè)務(wù)566件、出入境業(yè)務(wù)32件。
(九江日報(bào)全媒記者 汪良紅)
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