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近日，市民熊先生碰到一件煩心事：由于愛車被撞，在奧迪4S店更換前大燈，幾次更換的配件都有瑕疵?，F(xiàn)在，他質(zhì)疑4S店的配件有問題。奧迪4S店稱，他們的配件都是正品，客戶可以找第三方鑒定，如果有問題，他們愿意承擔(dān)一切責(zé)任。

熊先生表示，今年9月30日，他的奧迪車出了一次事故，需要更換一個前大燈，保險公司讓他將車送到位于濂溪區(qū)新港鎮(zhèn)的一家奧迪4S店維修?！拔臆囉斜ｋU，出了事故后便來到奧迪4S店維修。更換配件后，保險賠付更換配件及維修費共1.6萬元?！毙芟壬Q，前大燈前后更換了4次，每次更換后的大燈都有問題。他找到維修店的朋友幫他仔細查看，發(fā)現(xiàn)更換后的前大燈與撞壞的原廠前大燈上的品牌字體不一樣。而且，配件上的二維碼只能掃出生產(chǎn)年月，卻沒有具體的生產(chǎn)時間?！霸瓘S配件上二維碼都能掃出具體生產(chǎn)時間，精確到幾點幾分，我更換的4次配件中，第二次更換的配件上二維碼就掃不出具體時間。”熊先生表示，4S店前后更換了4次前大燈都有問題，現(xiàn)在他質(zhì)疑對方更換的配件是否是正品。

更換后的大燈上字體與之前的不一樣

4S店售后負責(zé)人陳某解釋，他們前后只為熊先生更換過2次前大燈，并不是其所說的4次。第一次，他們更換的是庫存燈，可能質(zhì)量有瑕疵。第二次，他們向上級申請了配件，由于運輸當(dāng)中有磕碰，導(dǎo)致大燈到店后就有問題。他們積極與熊先生進行溝通，達成了和解協(xié)議，補償了熊先生一筆錢，沒想到對方現(xiàn)在還在糾纏此事。

對于熊先生質(zhì)疑4S店配件不是正品的問題，陳某表示，他們與配件廠家進行了溝通，對方回復(fù)字體不一樣是因為他們有兩條生產(chǎn)線，導(dǎo)致產(chǎn)品有差異，但都是正品。4S店可以為熊先生再次更換前大燈，并給予一定的補償。陳某承諾，如果熊先生還有質(zhì)疑，可以找第三方權(quán)威機構(gòu)鑒定，如果鑒定結(jié)果真的如熊先生所說，4S店“以次充好”，他們將會承擔(dān)一切責(zé)任。

九江日報全媒將繼續(xù)關(guān)注此事。

（“九江啄木鳥”融媒體工作室）