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9月13日，九江市中醫(yī)醫(yī)院黨委副書記、院長伍宏澤走進(jìn)九江新聞廣播《黨風(fēng)政風(fēng)熱線》欄目直播現(xiàn)場，在線回答聽眾提問。

伍宏澤代表醫(yī)院感謝廣大市民朋友們長期以來對醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的關(guān)心、支持和幫助，就醫(yī)院基本情況和今年以來醫(yī)院重點工作情況進(jìn)行了介紹。醫(yī)院秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念，扎實開展“兩改善兩提升”工作任務(wù)，優(yōu)化就醫(yī)流程、提升患者體驗，創(chuàng)新服務(wù)方式、提升護(hù)理品質(zhì)，細(xì)化管理環(huán)節(jié)、提升質(zhì)量安全，突出學(xué)科發(fā)展、提升?？颇芰Γ脤嶋H行動解決人民群眾看病就醫(yī)“急難愁盼”的具體問題。

節(jié)目中，伍宏澤圍繞醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)保、服務(wù)等方面的問題與主持人和聽眾進(jìn)行了互動。針對聽眾關(guān)注的中醫(yī)調(diào)理、中醫(yī)外治療法、院內(nèi)制劑、醫(yī)?？缡〗Y(jié)算、醫(yī)保報銷比例、工傷保險服務(wù)效能、上門送藥服務(wù)等多項問題一一作出了解答。

伍宏澤表示，醫(yī)院將在市委、市政府和市衛(wèi)生健康委黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)通過黨風(fēng)政風(fēng)熱線、社會媒體監(jiān)督等各種渠道，持續(xù)傾聽群眾意見，不斷改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量與工作效率，改善患者就醫(yī)體驗，及時為群眾解決困難，提高患者滿意度，充分發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢，維護(hù)好人民群眾的生命健康，為健康九江作出新的更大貢獻(xiàn)。