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?群眾身后事是全生命周期的最后一環(huán)，也是社會治理服務(wù)的關(guān)鍵一環(huán)。市殯葬事務(wù)中心大力推進“公民身后一事通辦”服務(wù)事項，全面提升“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”水平。近日，共青城市民政局一行三人到市殯葬事務(wù)中心專題學(xué)習(xí)“公民身后一事通辦”工作經(jīng)驗。

　　“公民身后一事通辦”，是“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬”的一次成功嘗試。實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑路的惠民、利民工程，通過業(yè)務(wù)整合、信息共享、事項融合、流程再造，進一步優(yōu)化辦理流程，精簡辦事環(huán)節(jié)，減少紙質(zhì)文件傳遞和群眾跑動次數(shù)，全面提升工作效率。

　　自2022年11月市民政局等七部門聯(lián)合下發(fā)《九江市“公民身后一事通辦”實施方案》的通知后，為使實施方案得到落實落地，市殯葬事務(wù)中心一是大力宣傳，積極引導(dǎo)。業(yè)務(wù)人員在接到家屬電話時第一時間告知家屬，使家屬了解知曉“公民身后一事通辦”的目的及流程，同時在顯眼位置設(shè)置告示牌和操作流程牌，引導(dǎo)治喪群眾自行操作完成“公民身后一事通辦”。二是升級硬件，強化保障。設(shè)置“公民身后一事通辦”專辦窗口，同時提升網(wǎng)絡(luò)對接公安、社保、醫(yī)保等部門的能力，確保隨來隨辦，隨來隨走。三是加強學(xué)習(xí)，促進交流。要求每位職工學(xué)會“公民身后一事通辦”操作規(guī)程，同時邀請彭澤、湖口等地殯葬機構(gòu)到市殯葬事務(wù)中心相互學(xué)習(xí)交流借鑒。

（李文玉 九江日報全媒記者?祝冬平）