近日,客戶肖先生家屬向人保財(cái)險(xiǎn)九江市分公司理賠中心人傷分部的桑鴻祥送來一面繡有“心系客戶辦實(shí)事、優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心”的錦旗。
據(jù)悉,2023年4月15日,肖先生駕駛該公司承保的車輛發(fā)生交通事故,造成對方一人受傷。桑鴻祥在接到客戶報(bào)案后,第一時(shí)間前往現(xiàn)場協(xié)助客戶處理。隨著后續(xù)積極跟蹤,了解到傷者需要進(jìn)行手術(shù)治療,便及時(shí)主動(dòng)告知客戶公司可以進(jìn)行墊付,為客戶解了燃眉之急??蛻魧究旖?、高效、優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)表示滿意,特委托家人送來錦旗表示感謝。
(來源:人保財(cái)險(xiǎn)九江市分公司)
編輯:畢典夫
責(zé)編:呂亦凡
審核:朱靜