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近年來(lái)，中國(guó)電信九江分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)九江電信）堅(jiān)持落實(shí)市委、市政府工作要求，持續(xù)深化文明創(chuàng)建，連續(xù)六屆獲全國(guó)文明單位，涌現(xiàn)出全國(guó)勞模、三屆全國(guó)黨代表向東，全國(guó)勞模屈勇等一大批先進(jìn)典型。

堅(jiān)持思想站位，落實(shí)責(zé)任分管制度

九江電信建立“一把手”親自抓、黨政工團(tuán)協(xié)同負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制，將文明創(chuàng)建納入黨建責(zé)任體系，構(gòu)建黨政工團(tuán)目標(biāo)同向、一崗雙責(zé)、齊抓共管的文明創(chuàng)建組織體系，做到“企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展與文明創(chuàng)建工作”兩個(gè)目標(biāo)一起定，兩個(gè)任務(wù)一起下，兩個(gè)考核一起抓，兩個(gè)成果一起創(chuàng)。該公司組織干部員工深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，扎實(shí)開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育。黨委班子成員帶頭，廣大黨員干部積極響應(yīng)，組織了31支志愿服務(wù)隊(duì)，以推動(dòng)數(shù)字化發(fā)展和服務(wù)提升為主線，開(kāi)展“深入市場(chǎng)、服務(wù)客戶(hù)；深入基層、服務(wù)員工——兩深入、兩服務(wù)”活動(dòng)，不斷提升為民辦實(shí)事的能力。

提升服務(wù)水平，人文關(guān)懷牢記于心

近年來(lái)，九江電信深入貫徹中國(guó)電信集團(tuán)云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略，堅(jiān)持“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”的理念，通過(guò)開(kāi)展文明創(chuàng)建，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平?！?/span>

2018年，向東黨支部創(chuàng)建了第一家“向東班愛(ài)心驛站”，為廣大戶(hù)外勞動(dòng)者提供飲水、休息、充電等服務(wù)，得到了社會(huì)廣泛好評(píng)。2021年，中國(guó)電信集團(tuán)將愛(ài)心驛站升級(jí)打造為“愛(ài)心翼站”在全集團(tuán)推廣。目前，全市范圍內(nèi)共建設(shè)103家“愛(ài)心翼站”和“擁軍翼站”，為環(huán)衛(wèi)人員、交通民警、快遞員、退伍軍人、軍烈屬等提供休息場(chǎng)所和便民服務(wù)。

2021年以來(lái)，九江電信深入推進(jìn)適老化服務(wù)，為老年人群體提供綠色通道服務(wù)、設(shè)置愛(ài)心臺(tái)席、延續(xù)現(xiàn)金收付方式、配備便民服務(wù)箱，并根據(jù)需求開(kāi)展適老化服務(wù)講座，組織志愿者進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村開(kāi)展適老化服務(wù)宣傳，得到老年客戶(hù)的充分肯定和贊揚(yáng)。

弘揚(yáng)勞模精神，助力九江創(chuàng)文活動(dòng)

九江電信積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)勞模文化，倡導(dǎo)勞模精神、工匠精神，近二十年來(lái)獲得全國(guó)、省、市級(jí)勞模和五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌墓灿?jì)11人。他們服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)，在數(shù)次急難險(xiǎn)重任務(wù)中，沖鋒在前，勇挑重?fù)?dān)，勞模作用在大戰(zhàn)大考中進(jìn)一步彰顯。九江電信積極助力九江市創(chuàng)建全國(guó)文明城市，及時(shí)優(yōu)化工作機(jī)構(gòu)，強(qiáng)力推進(jìn)營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)、管線表箱整治。

2018年以來(lái)，打造示范營(yíng)業(yè)廳3個(gè)，投入大量人力物力開(kāi)展管線設(shè)施整治。踐行志愿服務(wù)精神，組織黨員員工深入幫建社區(qū)和居住地社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)，累計(jì)志愿服務(wù)達(dá)1000人次。

提升科技水平，自覺(jué)擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任

九江電信全力助推我市數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展和信息化建設(shè)，助力脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興。公司持續(xù)關(guān)注弱勢(shì)群體，不斷完善貧困地區(qū)通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完成九江貧困村寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)任務(wù)。脫貧攻堅(jiān)工作受到省公司表彰，獲江西電信脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)集體。

中國(guó)電信九江分公司將進(jìn)一步加大文明創(chuàng)建力度，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，努力為“再創(chuàng)九江輝煌、再現(xiàn)九派榮光”和雙“一號(hào)工程”建設(shè)貢獻(xiàn)電信力量。