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今年的5月底至6月初，知名人氣組合樂隊“五月天”在國家體育場“鳥巢”連續(xù)舉辦6場演唱會，數(shù)十萬張門票“開票即售罄”。這背后，觀眾在官方售票平臺搶票搶不到，而“黃?！眳s在一些交易平臺和社交軟件發(fā)布大量加價轉(zhuǎn)售門票的信息。

溢價程度令人驚訝：看臺和內(nèi)場的官方門票價格區(qū)間在355元到1855元，而“黃?！卑l(fā)布的各類溢價票，平均每張加價525元到925元不等，內(nèi)場1855元一張的票，甚至被炒到了6980元，更有甚者，價格高達(dá)上萬元。

針對此類票務(wù)市場亂象，從今年4月起，北京多部門聯(lián)合各區(qū)開展?fàn)I業(yè)性演出票務(wù)市場“黃牛”倒票亂象專項整治工作。目前，根據(jù)群眾舉報以及自行工作發(fā)現(xiàn)的線索，北京警方已查獲“黃?！钡蛊比藛T143人。其中，在“五月天”演唱會期間查獲處理“黃?！钡蛊比藛T64人。

通過排查出票銷售方案執(zhí)行情況、線上演出門票交易情況以及網(wǎng)絡(luò)輿情和12345群眾平臺轉(zhuǎn)來的相關(guān)投訴，監(jiān)管部門研判，“黃牛”倒票的重點主要集中在官方線上平臺的“轉(zhuǎn)贈”環(huán)節(jié)。

• 第一種“黃牛”也可被稱作“搶手”，觀眾將自己的賬號和身份信息提前給“搶手”，“搶手”在開票網(wǎng)站上幫忙搶票，但不保證一定成功；

• 第二種“黃牛”研發(fā)了專門用于搶票的程序腳本和軟件，也就是俗稱的“外掛”，大幅度提升在官方售票渠道的搶票成功率。他們使用“黃?！钡纳矸菪畔?，囤積到可用于轉(zhuǎn)贈的門票后，在相關(guān)社交平臺以“現(xiàn)票預(yù)定”的名義尋找買家，進(jìn)行溢價轉(zhuǎn)售，倒賣完成后，再通過官方售票平臺的“轉(zhuǎn)贈”功能，修改觀演人信息，將門票轉(zhuǎn)贈給“溢價購票人”。?

按照文旅部門的監(jiān)管要求，官方售票平臺應(yīng)以科技手段反制“惡意軟件刷票”現(xiàn)象?？偱_記者了解到，一些平臺已經(jīng)在用科技手段反制。不過，因為真人代搶的購票行為與正常購票行為一致，系統(tǒng)很難做出精準(zhǔn)甄別。

那么，打擊“黃牛票”銷售流通，舉辦方和票務(wù)銷售平臺如何約束呢？

某票務(wù)平臺安全部業(yè)務(wù)風(fēng)控負(fù)責(zé)人表示，他們的現(xiàn)場核驗設(shè)備支持“人證票”進(jìn)行強(qiáng)實名核驗，今年來已為北京、上海、杭州等地的多個大型演出項目提供了“人證票”核驗服務(wù)。通過“人證票”進(jìn)行強(qiáng)實名核驗，也就是通過“刷臉”等生物識別技術(shù)，確定本人與身份證的信息、購票信息一致。