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訂票信息上寫的是4月15日0:32

15日晚上我趕到車站

列車員說這是昨天晚上的車……

你有沒有經(jīng)歷過這種情況？

當(dāng)天0時(shí)32分的火車票

應(yīng)該什么時(shí)間趕到車站候車？

沒趕上車怎么辦？

五一假期就要到了

為了讓旅途更加順暢

小編整理了一份出行小貼士

出發(fā)前快來(lái)看看吧！

1

“零點(diǎn)”乘車時(shí)間別看錯(cuò)！

請(qǐng)注意！

火車票票面乘車時(shí)間實(shí)行24小時(shí)制，一旦過了當(dāng)天的24點(diǎn)，就進(jìn)入到第二天。

如果旅客購(gòu)買的是4月15日0:32分的火車票，應(yīng)該在4月14日晚上就趕到火車站候車了。請(qǐng)務(wù)必看準(zhǔn)時(shí)間購(gòu)票和乘車，以免耽誤乘車！

2

沒趕上車，車票怎么辦？

請(qǐng)注意！

沒趕上車，可以進(jìn)行一次車票改簽。

旅客可辦理一次改簽，在鐵路運(yùn)輸企業(yè)有運(yùn)輸能力的前提下，按下列規(guī)定辦理：

1.開車前超過48小時(shí)的，可改簽預(yù)售期內(nèi)的列車。

2.開車前48小時(shí)以內(nèi)的，可改簽車票載明的乘車日期以前的列車，不辦理車票載明的乘車日期次日及以后列車的改簽。

3.開車后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車。

4.辦理變更到站的改簽時(shí)，應(yīng)在開車前48小時(shí)以上，原車票已托運(yùn)行李的，還應(yīng)辦理行李變更或取消業(yè)務(wù)。

3

辦理退票都要注意哪些？

請(qǐng)注意！

旅客要求退票時(shí)，須在車票載明的日期、車次開車時(shí)間前辦理。已辦理行李托運(yùn)的車票退票時(shí)，應(yīng)先辦理取消行李托運(yùn)業(yè)務(wù)。

退票核收退票費(fèi)，應(yīng)退票款按購(gòu)票時(shí)的支付方式退還。

旅客在12306網(wǎng)站、自動(dòng)售票機(jī)退票后，可在辦理之日起180日以內(nèi)到車站售票窗口憑購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件領(lǐng)取退票費(fèi)報(bào)銷憑證。

4

購(gòu)票后可以在中途站上車嗎？

請(qǐng)注意！

按照車票票面指定的日期、車次乘車，可以在中途站上車，但未乘區(qū)間的票價(jià)不退。

特別提醒廣大旅客，如沒能趕上火車，可辦理當(dāng)日后續(xù)列車的改簽服務(wù)。

5

高鐵車廂座位如何選擇？

高鐵選座有講究，快跟小編學(xué)起來(lái)！

商務(wù)座：字母A、C為雙人座，F(xiàn)為單人座，A為雙人座靠窗。

一等座：A、F為雙人座靠窗，C、D雙人座靠過道。

二等座：D、F為雙人座，A、B、C為三人座，其中A、F為靠窗座。

6

12306購(gòu)票單筆訂單超過5個(gè)乘車人時(shí)支持選座嗎？

請(qǐng)注意！

單筆訂單大于5人時(shí)，暫不支持選座，系統(tǒng)隨機(jī)分配。

使用12306網(wǎng)站或者12306App購(gòu)票時(shí)，單筆訂單少于或等于5人購(gòu)票時(shí)，可直接選座位（在票額足夠情況下，5人以內(nèi)選座系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先連座）。

當(dāng)單筆訂單乘車人超過5人時(shí)，不顯示選座頁(yè)面，需要選座的朋友，可以嘗試分多筆訂單購(gòu)買車票。

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