創(chuàng)文進(jìn)行時丨違規(guī)出租車司機(jī)“回爐”再教育
?為進(jìn)一步優(yōu)化市民乘車體驗(yàn)，提高市民乘車滿意度，3月6日，市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊城市客運(yùn)大隊組織出租車違規(guī)駕駛員開展集中學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，對文明規(guī)范經(jīng)營進(jìn)行“回爐”教育。
? ? ? 培訓(xùn)主要針對近期投訴工單中，對違規(guī)行為進(jìn)行批評教育處罰的駕駛員，由執(zhí)法人員進(jìn)行集中統(tǒng)一教育學(xué)習(xí)。執(zhí)法人員帶領(lǐng)學(xué)習(xí)《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，通報了近期出租車投訴工單及對違規(guī)駕駛員的相關(guān)處罰情況，詳細(xì)解讀運(yùn)營過程中易違規(guī)事項，督促出租車駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營。據(jù)了解，該大隊2月份接到投訴74件，其中有效投訴39件，無效無責(zé)投訴35件；暗訪督查出租車77輛，其中不符合服務(wù)規(guī)范車輛56輛，經(jīng)過前期了解、調(diào)查取證后，對違法違規(guī)行為采取批評教育、學(xué)習(xí)整改、經(jīng)濟(jì)處罰等。
? ? ?據(jù)悉，出租車違法違規(guī)整治是客運(yùn)市場監(jiān)管的重要內(nèi)容，市交通運(yùn)輸執(zhí)法部門將深入開展違法違規(guī)行為專項整治行動，依法嚴(yán)厲打擊拼客、議價、拒載等經(jīng)營亂象，廣大市民也可撥打交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線12328，積極參與社會監(jiān)督，依法維護(hù)自身權(quán)益。
（何培培 九江日報全媒記者 呂安琳 文/攝）
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