記者從市文廣新旅局獲悉,2022年以來,我市高度重視智慧全域旅游數(shù)字化文化傳播與服務(wù)工作,緊抓數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展新趨勢,以“自在尋游”小程序文旅綜合服務(wù)平臺為載體,積極推進智慧全域旅游監(jiān)管平臺載體建設(shè),加強數(shù)字文化資源建設(shè)與應(yīng)用服務(wù),助推九江文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
近年來,我市緊貼群眾服務(wù)需求,自主開發(fā)并不斷優(yōu)化“自在尋游”小程序文旅綜合服務(wù)平臺,以全市自然人文等資源為核心、以游客為中心,為游客提供游玩、公共服務(wù)、交易互動等服務(wù)功能。當(dāng)前,平臺已上線15大功能模塊,既有面向游客的精品景區(qū)、精品酒店、游玩線路推薦等涵蓋文旅產(chǎn)業(yè)上下游各類涉旅企業(yè)與公共服務(wù)資源模塊,又有面向景區(qū)酒店等的官方信息發(fā)布渠道,形成了“文旅大數(shù)據(jù)中心,文旅綜合監(jiān)管、服務(wù)、營銷平臺等多應(yīng)用場景”的智慧文旅綜合服務(wù)體系。
要讓文旅數(shù)字資源充分發(fā)揮作用,建好平臺是基礎(chǔ),用好平臺才是關(guān)鍵。為了讓平臺更好地發(fā)揮作用,我市全面開展“自在尋游”小程序文旅綜合服務(wù)平臺應(yīng)用與推廣,不斷完善文旅資源內(nèi)容與服務(wù)體系,提升廣大群眾應(yīng)用服務(wù)體驗。一方面,我市強化技術(shù)運維與運營保障,建立市、縣(市、區(qū))、文旅行業(yè)企業(yè)三級聯(lián)絡(luò)體系,不斷完善全市文旅資源信息建設(shè),將全市3A級及以上景區(qū)、文博圖美、優(yōu)質(zhì)文旅行業(yè)企業(yè)等文旅資源信息及文旅活動等全面納入平臺。另一方面,積極開展應(yīng)用服務(wù)推廣,拓寬公共服務(wù)渠道與服務(wù)手段(如公共場所小程序二維碼張貼、酒店一體機、高速服務(wù)區(qū)一體機等),當(dāng)前全市公共服務(wù)場所小程序二維碼張貼點位222個,一體機覆蓋全市高速服務(wù)區(qū)與主要酒店,讓入潯游客及時了解九江市文旅服務(wù)動態(tài)。
據(jù)了解,未來我市將以“自在尋游”小程序文旅綜合服務(wù)平臺為依托,不斷推進旅游產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)融合,緊緊圍繞“數(shù)字九江”建設(shè),持續(xù)深入探索“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”實踐,以提升用戶體驗和服務(wù)質(zhì)量為核心,強化平臺服務(wù)功能完善和構(gòu)架優(yōu)化,讓平臺由“有用”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皭塾谩薄昂糜谩?,成為九江城市服?wù)文旅品牌智慧新名片。
(陳軍民 見習(xí)記者 胡依倩 九江日報全媒記者 沈明杰)
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