新的一年,車市政策的巨大變化以及受到口罩影響下,市場經(jīng)濟(jì)的困難,讓大家對于汽車這樣的大件消費越來越謹(jǐn)慎,都希望在有限的預(yù)算下挑選一款質(zhì)量不錯且適合自己條件的汽車。
故此,汽車的口碑成為選車的重要標(biāo)準(zhǔn)。而像《車質(zhì)網(wǎng)》這樣的第三方汽車質(zhì)量評估平臺,也成為許多車友了解一輛汽車口碑的重要參考標(biāo)準(zhǔn)。對此,我們也根據(jù)2022年最后一個月的車質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,來瞧一瞧這最近一個月,汽車投訴榜有哪些變化?
日系德系成為前十投訴榜單中的重災(zāi)區(qū)
從12月的投訴榜單中可以很明顯的看到,前5款車型均為日系、德系合資品牌,且日系的豐田占比超過一半,有2款車型位列第一和第三名次,其投訴數(shù)量更是超過100+,而且這些被投訴的車型均有共同的毛病,部件老化、儀表臺開裂,且遭到投訴的車型可以橫跨數(shù)十年,最久遠(yuǎn)的能追溯到2005款皇冠,新車則是到2021款卡羅拉。不過據(jù)統(tǒng)計,出現(xiàn)問題車型主要集中在2011年之前的車型。
其實不僅是這個月,以往在很多投訴平臺上也有類似的問題被經(jīng)常提起。特別是一汽豐田的銳志和皇冠,早期都可謂是一汽豐田高端車的代表,現(xiàn)如今大量關(guān)于儀表臺開裂老化事件的發(fā)生,讓老車主心寒屬實不應(yīng)該。
除此之外,現(xiàn)如今豐田的2款主力車型凱美瑞與卡羅拉也是同樣的毛病,常年來在儀表臺開裂的事情被車友詬病。只能說,豐田車的儀表臺老化毛病算得上“家族通病”了,借用網(wǎng)友的評價“說好的汽車傳三代呢?咋這就裂了”。
而投訴榜上的另一個”老賴”就是華晨寶馬。12月上榜的華晨寶馬X3與華晨寶馬5系,依舊是銷售方面的欺詐與宣傳不符,汽車方面的閹割版車機(jī)與燒機(jī)油,漏油被瘋狂投訴,值得注意的是這已經(jīng)是被投訴的不知道第幾個月的,華晨寶馬品牌方面也沒給出一個明確的聲明和措施。作為豪華品牌,這樣放棄治療的表現(xiàn)讓買豪車的用戶咋想?
除了上述合資品牌外,自主品牌方面長城汽車的哈弗赤兔、瑪奇朵DHT、哈弗H6,以及吉利汽車的星越L均以50+的投訴數(shù)位列,投訴榜的7-10名。
其中,哈弗赤兔因為漆面起泡開裂的問題被投訴快半年了。不難發(fā)現(xiàn)在投訴列表中,超過95%的問題都是針對漆面問題的。作為國產(chǎn)自主品牌,應(yīng)該積極主動解決問題,不然日積月累下來的良好口碑,也會因為長期的懈怠而崩塌。
總而言之,無論是投訴車型還是投訴量,一汽豐田占據(jù)的比例均比較高。雖說“儀表臺開裂和部件老化”都不算是很嚴(yán)重的汽車問題,但是如此頻繁的出現(xiàn)在老車新車上,還是相當(dāng)影響駕駛體驗,如果車企不能及時處理,定然對品牌口碑造成一定影響。
而華晨寶馬因“與宣傳不符,不解決問題的態(tài)度”以及“發(fā)動機(jī)/電動機(jī)燒機(jī)油,漏油”的問題被瘋狂投訴,真的是讓消費者對品牌汗顏了。
那么以上就是關(guān)于12月汽車投訴榜的情況,屏幕前的車友有車輛上榜嗎?歡迎在評論區(qū)留言分享。(數(shù)據(jù)源自:車質(zhì)網(wǎng))
(來源:阿貴看車)
編輯:梅正
責(zé)編:許欽
審核:姜月平