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為深入貫徹落實黨的二十大精神，切實把黨的二十大精神轉(zhuǎn)化為推進(jìn)全省金融消保工作的強(qiáng)大動力和生動實踐，近日，興業(yè)銀行九江分行開展了“學(xué)深悟透黨的二十大 消保為民啟新程”主題活動。

學(xué)習(xí)會議精神，激發(fā)隊伍正能量?；顒悠陂g，該行多次召開系列專題講座以及線上學(xué)習(xí)，統(tǒng)籌部署學(xué)習(xí)貫徹落實舉措，學(xué)習(xí)形式豐富多樣，確保全體員工學(xué)深悟透黨的二十大核心要義和精神實質(zhì)，積極踐行堅持以人民為中心，切實維護(hù)好金融消費者的合法權(quán)益。

發(fā)揮網(wǎng)點陣地優(yōu)勢，營造消保為民氛圍。該行在轄內(nèi)網(wǎng)點LED屏滾動播放活動系列口號。與此同時，在廳堂設(shè)立咨詢臺，由專設(shè)人員向金融消費者宣傳黨的二十大精神，結(jié)合金融知識普及活動，發(fā)揚團(tuán)結(jié)精神，凝聚群眾力量，發(fā)揮群眾智慧。

學(xué)思用貫通，推進(jìn)多元化糾紛化解。全面貫徹落實黨的二十大報告中“暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)”的要求。據(jù)悉，該行上級機(jī)構(gòu)已成立矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組，聚焦廣大金融消費者急愁難盼的問題，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)提升消保工作能力。

知信行統(tǒng)一，提升消保服務(wù)水平。該行緊盯老年人群體、學(xué)生、新市民、退伍軍人、殘障人士等重點人群，在網(wǎng)點消保硬件方面設(shè)置了溫度驛站、愛心窗口、愛心座椅等設(shè)施，多措并舉提升金融消費者的獲得感和滿意度。

下一步，該行將以本次活動為契機(jī)，持續(xù)推進(jìn)“黨建+”金融教育常態(tài)化，推動金融消保工作高質(zhì)量發(fā)展。