“下班了,我的證照還能辦完嗎?”日前,正在共青城市民服務中心公安辦證大廳茶山派出所窗口,辦理戶口簿的李克玲一臉焦急地問道:原來居民李克玲剛從珠海趕來共青城市,專程辦理戶口簿一事,計劃次日趕早班飛機返航,時間緊迫,她希望當天可辦理完結。
“不用擔心,我們推出了‘延時服務’無論幾點都會把業(yè)務一次辦好”現(xiàn)場工作人員承諾道。得到肯定答復后,李克玲的眉頭得以舒展,手指不再緊攥。她帶來的材料被工作人員接過,加緊受理審核起來。經(jīng)過仔細審核,李克玲所辦業(yè)務涉及多年前的經(jīng)歷,她提交的材料還需調查核實?!安贿^沒關系,可選擇家人代領或郵寄給本人,不需要再來窗口”民警讓李克玲先行返回。沒過幾天,李克玲就收到了證件,她便特制錦旗,托親友送來以表達謝意。
李克玲托親友將寫著“嚴格執(zhí)法、熱情服務”的錦旗送到辦事民警手中以表謝意。
服務一小步,便民一大步。“延時服務”是共青城市深入踐行“放管服”改革持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影,面對經(jīng)濟發(fā)展中的新需求,企業(yè)和群眾的新訴求,共青城市聚焦“關鍵事”,在做好簡政放權“減法”的同時做好加強監(jiān)管和優(yōu)化服務“加法”,提升企業(yè)和群眾“幸福感”。
共青城有效推動“15分鐘政務服務圈”建立,讓辦事群眾的獲得感成色更足。
日前,返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年李毅在銀行拿到了工商營業(yè)執(zhí)照,這讓他感到十分意外和驚喜。他曾擔心辦理程序是否繁瑣等問題,還四處托人咨詢證照辦理相關事項?!罢鏇]想到,銀行都可以開戶,真的太方便了。”李毅說道。
“政銀合作”模式是借助銀行機構網(wǎng)點多、渠道廣、服務優(yōu)的優(yōu)勢,依托企業(yè)全程電子化登記系統(tǒng),將銀行網(wǎng)點設備與企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦”平臺聯(lián)網(wǎng),一站式辦照、刻章、開戶等手續(xù)。
共青城市行政審批局審批科負責人查云說:“現(xiàn)在,家門口的銀行就是我們的辦事前沿窗口,后期審批流程我們就在后臺嚴格按照程序操作?!?br/>
政務服務窗口前移,有效推動“15分鐘政務服務圈”的建立,讓在共青城辦事的群眾有了滿滿的獲得感和幸福感。
(來源:共青城發(fā)布)
編輯:王坤
責編:劉蕓
審核:楊春霞