“在這里做透析近1年了,這里醫(yī)生和護(hù)士服務(wù)都非常好,他們不僅是醫(yī)生、護(hù)士,更像是家人、朋友” ,正在做透析的李婆婆說。自市一醫(yī)院開發(fā)區(qū)分院透析中心創(chuàng)建以來,科室不斷提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,開啟多項(xiàng)暖心服務(wù),幫助血透患者守護(hù)生命線,架起醫(yī)患之間的連"心"橋。
“對(duì)于急慢性腎功能衰竭患者來說,血液透析是他們維持生命的最重要的治療方式,中斷一次有可能危及生命”,透析中心孔主任說,許多患者都是獨(dú)自一人前來透析,為更好地服務(wù)患者,透析中心的醫(yī)護(hù)人員們經(jīng)常接送透析患者上下樓,在透析過程中主動(dòng)詢問其生活需求,幫助行動(dòng)不便的患者標(biāo)本送檢、藥物拿取等。對(duì)于老年患者不會(huì)使用電子就診卡的情況,通過集中打印、統(tǒng)籌管理等方式去解決,極大地方便了透析患者。
秉承“全心全意為患者服務(wù)”的宗旨,透析中心醫(yī)護(hù)人員不斷學(xué)習(xí),及時(shí)掌握血液凈化方面的新知識(shí)及動(dòng)態(tài)發(fā)展,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。在全科室人員的共同努力下,有效降低了血液透析并發(fā)癥,提高透析患者生存質(zhì)量,受到了在院患者的高度贊評(píng)。
自從醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來,該院透析中心醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,用細(xì)心、耐心和責(zé)任心對(duì)待每一位患者,用實(shí)際行動(dòng)溫暖他們,讓他們眼里有光,心中有愛,康復(fù)的路上不再孤單。
?(來源:九江市第一人民醫(yī)院開發(fā)區(qū)分院 文/呂滿華)
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審核:楊春霞