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關(guān)注丨推銷全是套路, 為何老人屢中招?

2021-08-17 11:52 掌中九江 閱讀 29832

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十里菜市場(chǎng)外的一個(gè)凈水器攤位前圍滿了買菜的老人。

有的老人平時(shí)買菜為了便宜幾毛錢可以多走幾百米,卻在一家買菜店“豪擲”一萬(wàn)元辦理會(huì)員卡;有的老人平時(shí)喝水舍不得浪費(fèi)反復(fù)燒開(kāi),卻聽(tīng)信他人買回來(lái)一個(gè)“大幾千”的凈水器;有的老人每天特意去某個(gè)單元樓里的隱秘?fù)?jù)點(diǎn)“點(diǎn)到”聽(tīng)養(yǎng)生講座量血壓,也不愿意就在家門口的藥店測(cè)量……

老人們是怎么了?為什么原本聰明老辣、經(jīng)驗(yàn)豐富的他們,總是容易被某些有心人利用?是因?yàn)橥其N人員那一聲甜甜的“爸、媽”,讓老人破防?還是他們鉆營(yíng)老人的心理,讓老人對(duì)他們的手段無(wú)可奈何?

菜場(chǎng)里“送”凈水器?

前段時(shí)間媒體曝光,九江有老人花了5000多元買回了一個(gè)假冒偽劣的凈水器,執(zhí)法人員前往老人所說(shuō)的地點(diǎn),推銷人員卻人去樓空。最近,在九江各大菜場(chǎng)還是能看到有人或者臨時(shí)租個(gè)門面,或者支著小攤兒賣凈水器,攤前總是圍著不少老年人。

今年5月份,王大爺去大潤(rùn)發(fā)買菜,碰到一個(gè)年輕女子發(fā)傳單,說(shuō)憑單子領(lǐng)凈水機(jī)不要錢,王大爺心里想著既然不要錢,那就去看一下怎么回事。

據(jù)王大爺回憶,對(duì)方一再?gòu)?qiáng)調(diào)產(chǎn)品都是免費(fèi)送的,只需要去他們的倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取就行,王大爺這才放心上了他們的車?!白詈缶桶盐覀儙У揭彝?,一下車就有人接待我們上電梯,一路上都站滿了人。進(jìn)到了一個(gè)毛坯房,里面什么都沒(méi)有,就是擺了五六十張椅子?!?/span>

之后屋內(nèi)的工作人員就開(kāi)始講解凈水機(jī)的相關(guān)功能及好處?!八椭v,像這個(gè)糖尿病和肝癌等病的原因就是水不好,我們的機(jī)子凈化了水之后,喝了對(duì)你們身體就有好處?!蓖醮鬆敾貞?,自己也不知道怎么了,對(duì)方講啊講啊,就有老人開(kāi)始掏錢說(shuō)要買。推銷人員說(shuō),凈水器可以免費(fèi)領(lǐng),但必須要花5500元購(gòu)買濾芯。當(dāng)時(shí),王大爺心想這產(chǎn)品這么好,還能防病保健,就掏錢買了一個(gè)。

晚上回家和女兒一說(shuō),女兒上網(wǎng)一查,才確信父親是被騙了。等執(zhí)法人員來(lái)到姚家洼的據(jù)點(diǎn)時(shí),推銷人員早已人去樓空。

事發(fā)已過(guò)去了兩個(gè)多月,前幾日,記者在十里鋪農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門口,再次見(jiàn)到了售賣凈水器的攤點(diǎn),而圍著攤點(diǎn)的,仍舊是手里提著蔬菜、水果出門買菜的老年人……

花1999元買了個(gè)“保健銀杯”

很多賣保健品的業(yè)務(wù)員總是假借關(guān)心老人,引誘老人購(gòu)買他們的產(chǎn)品。大部分老人由于缺乏子女的陪伴,對(duì)于業(yè)務(wù)員的關(guān)心很是受用,被他們哄得開(kāi)心了,就容易上當(dāng)受騙。近日,市民袁女士報(bào)料說(shuō):她懷疑自己的母親被騙了,前段時(shí)間跟團(tuán)出去旅游,結(jié)果買回來(lái)一個(gè)銀杯子,花了1999元。

出門旅游,不少人都會(huì)有買些當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)或者工藝品的習(xí)慣。就在前段時(shí)間,袁女士的媽媽在旅游時(shí),經(jīng)不住蠱惑,一時(shí)興起,花了近2000元買回來(lái)一個(gè)純銀水杯,讓她心里感到自責(zé)。

據(jù)袁女士介紹,媽媽和朋友去云南旅游時(shí),被當(dāng)?shù)貙?dǎo)游帶至一家經(jīng)營(yíng)銀具的店內(nèi)。聽(tīng)店內(nèi)人員介紹,店內(nèi)銷售的一種純銀水杯,是純手工打造。使用這種杯子喝水,具有排毒、養(yǎng)顏、降三高等功效,有養(yǎng)生保健作用。“銷售人員當(dāng)時(shí)吹得神乎其神,說(shuō)當(dāng)?shù)卮迕窬褪怯眉冦y打造成銀具作為女兒陪嫁用品,里面富含微量元素,用這種銀杯子喝水,可以起到治病和預(yù)防的效果?!痹空f(shuō),銷售人員不停地鼓吹銀具的好處,店內(nèi)銷售的銀杯子,少則幾百元,多則幾千元不等。老人覺(jué)得很神奇,于是花了1999元錢,買了一個(gè)含銀量達(dá)99.9%以上的純銀水杯。

回到家后,老人將杯子拿給袁女士和親戚朋友看,有人就說(shuō)老人買到的是假貨。再仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn),他所購(gòu)買的這個(gè)銀水杯外包裝上只是簡(jiǎn)單地寫(xiě)明了“純銀保健杯”,也沒(méi)有標(biāo)注生產(chǎn)廠家、廠址和聯(lián)系方式等信息,購(gòu)買時(shí)也沒(méi)有開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。

現(xiàn)在袁女士感到十分自責(zé),因?yàn)楸邮抢先嗽谕獾刭I的,不好維權(quán),但是她希望其他老人不要再給騙子可乘之機(jī),外出旅游時(shí),不要耳根子軟。“我們身為子女,工作很忙,基本沒(méi)時(shí)間陪老人,所以他們對(duì)于推銷員的關(guān)心毫無(wú)抵抗力。我也希望大家能抽出時(shí)間陪伴老人,給他們普及一下這方面的知識(shí)?!?/span>

為何老人易信推銷?

其實(shí),保健品本身沒(méi)有錯(cuò),從這個(gè)名字來(lái)說(shuō),它是保護(hù)健康的產(chǎn)品。和求醫(yī)問(wèn)藥一樣,人們購(gòu)買保健品,其實(shí)本質(zhì)上是一種健康行為。而其背后,自然有健康行為相關(guān)的理論和模式,很多時(shí)候,賣保健品的人都有意無(wú)意地利用了這些模式。

心理專家分析說(shuō),人類有一個(gè)與健康相關(guān)的行為模式叫作“知識(shí)-態(tài)度-行為模式”,理論上說(shuō),如果要讓人產(chǎn)生行為或者行為的改變,那么知識(shí)的普及往往是基礎(chǔ)。騙子主要采取這種模式,騙沒(méi)有文化、沒(méi)有醫(yī)學(xué)知識(shí)的老年人。騙子習(xí)慣為產(chǎn)品披上科學(xué)的外衣,并大肆渲染各種神奇的療效,他們甚至?xí)柚鷷?shū)籍、影視等多種手段,讓消費(fèi)者覺(jué)得知識(shí)可靠又權(quán)威。而老年人相信的經(jīng)常都是“專家的話”,或者“看起來(lái)像新聞一樣”的視頻。

聽(tīng)免費(fèi)講座,還贈(zèng)送禮品,不少老年人熱衷于參加這樣的健康講座。他們緊繃“聽(tīng)課歸聽(tīng)課,堅(jiān)決不掏錢”這一根弦。但俗話說(shuō)“買的不如賣的精”。一旦踏進(jìn)了這樣的健康講座,就很難逃出保健品公司精心設(shè)計(jì)的攻心陷阱。

心理專家分析認(rèn)為,老人容易陷入推銷陷阱,子女多花點(diǎn)時(shí)間多陪陪老人是最好的選擇,一則可以及時(shí)止損,二則也可以時(shí)常借助年輕人的醫(yī)學(xué)知識(shí),給老人“上上課”,多和老人聊聊天,根據(jù)老人的需要提供科學(xué)的建議和支持。

(九江日?qǐng)?bào)全媒記者?周慧超 文/攝)

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編輯:鐘千惠

評(píng)論

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