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近日，潯陽區(qū)市場監(jiān)管局白水湖分局接到一起關(guān)于加油站“跳槍”現(xiàn)象的投訴舉報，懷疑加油站加油機(jī)計(jì)量不準(zhǔn)確，要求立即開展現(xiàn)場檢查。

工作人員迅速行動，攜帶執(zhí)法記錄儀與投訴人共同前往加油站進(jìn)行突擊檢查。為確保檢查的準(zhǔn)確性和權(quán)威性，工作人員主動與潯陽區(qū)市場監(jiān)管局質(zhì)量股、九江市檢驗(yàn)檢測認(rèn)證中心取得聯(lián)系，共同趕赴現(xiàn)場核實(shí)調(diào)查。

檢查發(fā)現(xiàn)，加油泵及主板上由九江市檢驗(yàn)檢測認(rèn)證中心、潯陽區(qū)市場監(jiān)管局張貼的封簽均完好無損，充分證明該加油站加油機(jī)計(jì)量精準(zhǔn)。那么為什么會“跳槍”呢？工作人員向投訴人科普，“跳槍”是由于油或油氣接觸到加油槍端口的自封裝置，導(dǎo)致加油槍自動關(guān)閉并停止加油，并不是計(jì)量方面的問題。

在此次投訴處理過程中，相關(guān)工作人員從安撫群眾情緒、詢問專業(yè)人員到突擊檢查、科普相關(guān)知識，最終贏得了投訴人的認(rèn)可和滿意。

市監(jiān)部門提醒廣大消費(fèi)者，如在加油過程中發(fā)現(xiàn)計(jì)量不準(zhǔn)確等問題，可及時撥打12315投訴舉報熱線。

（鄭玉玲 九江日報記者 陳沽玥 文/攝）

編輯：王嘉琪

責(zé)編：鐘千惠

審核：吳雪倩