【講誠信 守承諾】寵物店突然關(guān)門 充值卡余額打水漂
近日，市民劉先生向市融媒體中心反映稱，他在朝陽里摩街“月愛月寵”寵物店辦理了一張充值卡，不到一個(gè)月發(fā)現(xiàn)店鋪關(guān)門停業(yè)，他通過微信向店方提出退還剩余卡費(fèi)，卻一直未收到回復(fù)。
“今年9月，我在朝陽里摩街‘月愛月寵’寵物店辦理了一張500元的充值卡，消費(fèi)了3次共計(jì)花費(fèi)90元?！眲⑾壬嬖V記者，10月初，當(dāng)他路過寵物店時(shí)看到店鋪已關(guān)閉，玻璃門上張貼了物業(yè)服務(wù)中心的提示。“寵物店老板突然關(guān)門跑路，事先并未通知消費(fèi)者。”劉先生表示，之后他曾通過店方微信提出退還卡內(nèi)余額，但一直無人回復(fù)。
記者從朝陽里物業(yè)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人了解到，“月愛月寵”商鋪?zhàn)鈶粲?024年6月14日簽訂了商鋪?zhàn)赓U合同，租期為2024年6月15日至2025年6月14日，國慶節(jié)期間，物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)該商鋪內(nèi)的物品已搬空，電話聯(lián)系租戶無人接聽。
劉先生認(rèn)為，雖然辦理充值卡的金額不大，但作為一家商戶應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營，如果因其他原因?qū)е碌赇侁P(guān)門，可提前告知辦卡的消費(fèi)者，辦理相關(guān)退費(fèi)手續(xù)，而不是向店方提出退費(fèi)卻無人處理。
在此提醒廣大市民，辦理預(yù)付卡時(shí)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際需要謹(jǐn)慎選擇商家，盡量不要充值過多金額，以免出現(xiàn)商家停業(yè)關(guān)門、攜款跑路的情況，導(dǎo)致個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失。一旦商家出現(xiàn)違約發(fā)生消費(fèi)糾紛，可憑相關(guān)證據(jù)向法院提出相關(guān)賠償，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
（九江日報(bào)記者 吳金陽）
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