10月30日,記者獲悉,為確保鐵路運輸安全,中國鐵路南昌局集團有限公司計劃于10月31日14時至11月1日12時,停運管內(nèi)福平、溫福、衢寧鐵路全部和峰福鐵路延平東至福州等線路區(qū)段旅客列車。
鐵路部門提醒,已購買停運列車車票的旅客,可于車票乘車日期30日內(nèi)(含當日)辦理退票手續(xù),通過12306網(wǎng)站、12306手機APP購買的鐵路電子客票,如未開具報銷憑證或使用非現(xiàn)金方式支付的,可通過12306網(wǎng)站或手機APP直接辦理退票,或持購票時所使用乘車人的有效身份證件原件到車站窗口辦理退票;如旅客使用現(xiàn)金方式購買或已開具報銷憑證的,自網(wǎng)上辦理退票成功之日起180天(含當日),憑乘車人身份證件到鐵路車站指定窗口辦理退款手續(xù);停運列車停運信息公布前購買的聯(lián)程車票,可在聯(lián)程車票開車前一并辦理退票,均不收取退票費。
臺風影響期間,鐵路部門將安排人員密切關注臺風動向和影響范圍,加大鐵路線路等設備巡檢以及鐵路外部環(huán)境安全排查,確保鐵路設備安全。同時,結合風速雨量實際情況,動態(tài)調(diào)整列車開行方案,采取限速、停運、迂回、折返、加開、恢復開行等措施,保障旅客安全出行。旅客可通過關注12306鐵路客服平臺,或車站大屏幕、廣播、公告等發(fā)布的信息,及時了解列車開行情況,合理安排行程。