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尊敬的中國(guó)建設(shè)銀行客戶：

為貫徹落實(shí)中國(guó)人民銀行公告〔2024〕第11號(hào)，積極響應(yīng)市場(chǎng)利率定價(jià)自律機(jī)制《關(guān)于批量調(diào)整存量房貸利率的倡議》，建設(shè)銀行擬于2024年10月25日對(duì)符合條件的存量商業(yè)性個(gè)人住房貸款利率進(jìn)行批量調(diào)整，現(xiàn)將有關(guān)操作事項(xiàng)公告如下：

一、本次批量調(diào)整的貸款范圍

2024年10月25日（不含）前已發(fā)放的和已簽訂合同但未發(fā)放的商業(yè)性個(gè)人住房貸款（包含首套、二套及以上個(gè)人住房貸款，公積金組合貸款中的商業(yè)性個(gè)人住房貸款部分），如符合下列條件，可納入本次批量調(diào)整。

（一）貸款利率采用貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率（以下簡(jiǎn)稱“LPR”）為定價(jià)基準(zhǔn)進(jìn)行加點(diǎn)（加點(diǎn)可為負(fù)值）的浮動(dòng)利率方式，且約定利率水平在LPR基礎(chǔ)上的加點(diǎn)幅度高于-30BP的貸款，可納入本次批量調(diào)整。

（二）貸款利率采用基準(zhǔn)利率定價(jià)或采用固定利率方式，且執(zhí)行利率水平高于最近一個(gè)月公布的LPR-30BP的貸款，須于2024年10月23日（含）前，向建設(shè)銀行申請(qǐng)轉(zhuǎn)換為采用LPR為定價(jià)基準(zhǔn)的浮動(dòng)利率貸款（以下簡(jiǎn)稱“固轉(zhuǎn)浮”）后，可納入本次批量調(diào)整。

以下貸款不納入本次批量調(diào)整：個(gè)人商業(yè)用房（含商住兩用房）貸款、公積金個(gè)人住房貸款；利率水平在LPR基礎(chǔ)上加點(diǎn)幅度不高于-30BP的貸款；2024年10月25日仍采用基準(zhǔn)利率定價(jià)的貸款、固定利率貸款。

二、批量調(diào)整利率的方式

（一）可納入本次批量調(diào)整的浮動(dòng)利率貸款，無(wú)須借款人申請(qǐng)，建設(shè)銀行將于2024年10月25日統(tǒng)一進(jìn)行批量調(diào)整，充分滿足客戶利率調(diào)整的便捷性需求。

1.除北京、上海、深圳的二套及以上住房貸款外，對(duì)其他地區(qū)納入本次批量調(diào)整的存量房貸，以及北京、上海、深圳地區(qū)納入本次批量調(diào)整的首套房貸款，統(tǒng)一將利率在LPR基礎(chǔ)上的加點(diǎn)幅度批量調(diào)整為-30BP，新的利率即日生效。

2.對(duì)納入本次批量調(diào)整的北京、上海、深圳的二套及以上住房貸款，將利率在LPR基礎(chǔ)上的加點(diǎn)幅度，調(diào)整為所在城市相應(yīng)的二套房貸款利率加點(diǎn)下限。具體下限水平，可關(guān)注建設(shè)銀行批量調(diào)整存量房貸利率的客戶問(wèn)答，或咨詢貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。當(dāng)前約定利率在LPR基礎(chǔ)上的加點(diǎn)幅度不高于所在城市相應(yīng)的二套房貸款利率加點(diǎn)下限的，不作調(diào)整。

（二）可納入本次批量調(diào)整的采用基準(zhǔn)利率定價(jià)的貸款、固定利率貸款，客戶須于2024年10月23日（含）前，主動(dòng)向建設(shè)銀行申請(qǐng)辦理“固轉(zhuǎn)浮”業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)換為浮動(dòng)利率貸款后，建設(shè)銀行將按上述“（一）”款關(guān)于浮動(dòng)利率貸款的規(guī)則，進(jìn)行本次批量調(diào)整。

自2024年10月12日（含）起，申請(qǐng)“固轉(zhuǎn)浮”業(yè)務(wù)的客戶，可以登錄建行手機(jī)銀行、建行智慧個(gè)貸微信小程序等線上渠道，在“存量房貸利率調(diào)整”中點(diǎn)擊“申請(qǐng)轉(zhuǎn)為浮動(dòng)利率”功能，按系統(tǒng)提示自助辦理，或聯(lián)系貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理。

辦理“固轉(zhuǎn)浮”業(yè)務(wù)時(shí)，客戶需與建設(shè)銀行簽訂貸款協(xié)議，貸款利率轉(zhuǎn)換為在LPR基礎(chǔ)上加點(diǎn)（加點(diǎn)可為負(fù)值）的浮動(dòng)利率方式，LPR取最近一個(gè)月LPR值?？蛻舫晒k理“固轉(zhuǎn)浮”后，在剩余貸款期限內(nèi)，不能轉(zhuǎn)回按固定利率或基準(zhǔn)利率定價(jià)。

（三）2024年10月12日（含）起，北京、上海、深圳的存量房貸客戶，可以登錄建行手機(jī)銀行、建行智慧個(gè)貸微信小程序，通過(guò)“存量房貸利率調(diào)整”功能，查詢是否首套房貸款。如貸款當(dāng)前已符合首套房貸條件，對(duì)建設(shè)銀行“非首套”認(rèn)定有疑問(wèn)，客戶應(yīng)于10月23日（含）前點(diǎn)擊“申請(qǐng)轉(zhuǎn)為首套房貸”，并上傳有關(guān)證明材料供貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)核。復(fù)核后符合首套房貸條件的，建設(shè)銀行將按首套房貸進(jìn)行利率調(diào)整。

三、溫馨提示

（一）貸款可納入本次批量調(diào)整，但不同意調(diào)整的客戶，可于2024年10月23日（含）前，聯(lián)系貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，提出不同意調(diào)整的書(shū)面申請(qǐng)。

（二）本次存量房貸利率調(diào)整，建設(shè)銀行不收取任何費(fèi)用。建設(shè)銀行沒(méi)有委托官方渠道以外的任何機(jī)構(gòu)、人員代為辦理，請(qǐng)廣大客戶謹(jǐn)防各種形式的詐騙活動(dòng)，保障財(cái)產(chǎn)和信息安全。

（三）2024年10月25日（含）起，客戶可通過(guò)建行手機(jī)銀行、建行智慧個(gè)貸微信小程序的“存量房貸利率調(diào)整”功能，查詢本次批量調(diào)整結(jié)果。

建設(shè)銀行將于10月25日起，向完成本次利率調(diào)整的客戶，發(fā)送手機(jī)短信，告知利率調(diào)整結(jié)果。

（四）2024年10月25日（含）后，客戶可繼續(xù)通過(guò)上述渠道申請(qǐng)辦理“固轉(zhuǎn)浮”、二套轉(zhuǎn)首套。符合調(diào)整條件的，按照規(guī)則隨到隨調(diào)，新的利率自調(diào)整日生效，不溯及既往。

本次批量調(diào)整采取變更合同約定的利率水平或新發(fā)放貸款置換的方式實(shí)現(xiàn)。建設(shè)銀行將以客戶為中心，確保客戶享受公平一致的服務(wù)，積極做好本次存量房貸利率調(diào)整客戶服務(wù)工作。

如需進(jìn)一步咨詢，可關(guān)注“中國(guó)建設(shè)銀行客戶服務(wù)”微信公眾號(hào)的“存量房貸利率調(diào)整”客戶問(wèn)答，或者撥打95533咨詢，亦可聯(lián)系您的貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。衷心感謝長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)建設(shè)銀行的大力支持。

特此公告。