近期，九江市中醫(yī)醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”平臺持續(xù)接單，留置胃管護(hù)理團(tuán)隊(duì)周美娜、王靈鈞、周雨琴為一名老年患者進(jìn)行上門護(hù)理更換胃管，提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。
患者家屬由于此前在醫(yī)院就診時了解到醫(yī)院可以提供“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，便進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約。接到預(yù)約信息后，醫(yī)院留置胃管護(hù)理組立馬與家屬取得聯(lián)系，根據(jù)評估了解到該患者有腦梗死后遺癥、肺部感染、口角炎、陣發(fā)性房性心動過速、痙攣性偏癱，吞咽障礙無法進(jìn)食，故長期留置胃管，現(xiàn)需更換胃管。
護(hù)理團(tuán)隊(duì)詳細(xì)講解了拔管后的注意事項(xiàng)，叮囑家屬注意觀察患者有無反流、嗆咳情況及管路是否完整等情況，將床頭抬高靜臥休息，等待上門護(hù)理。護(hù)理人員做好記錄，仔細(xì)了解了患者的現(xiàn)狀，備好用物，頂著烈日，以最快速度，第一時間趕往老人家中。
經(jīng)過充分的評估與告知，取得家屬同意并簽字后，留置胃管期間患者情緒緊張，悲傷，在留置胃管護(hù)理團(tuán)隊(duì)?wèi){借嫻熟的技術(shù)為老人順利更換了胃管。操作結(jié)束后，向家屬詳細(xì)交代了留置胃管的居家護(hù)理及注意事項(xiàng)。為了讓患者及時享受到專業(yè)、貼心的護(hù)理服務(wù)，護(hù)理團(tuán)隊(duì)耐心地講解如何在醫(yī)院服務(wù)號平臺進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”預(yù)約。
通過此次護(hù)理服務(wù)，使家屬對醫(yī)院“網(wǎng)約”護(hù)理團(tuán)隊(duì)精湛的技術(shù)和周到的服務(wù)，感到放心又暖心。專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，方便的線上預(yù)約方式，大幅提升了居家患者的就醫(yī)體驗(yàn)。
“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”線上操作
九江市中醫(yī)醫(yī)院自開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”以來，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，以“線上申請、線下服務(wù)”，打通護(hù)理服務(wù)的“最后一公里”，讓患者或家屬只需用手機(jī)點(diǎn)一點(diǎn)，即可在家享受到醫(yī)院專業(yè)、貼心的護(hù)理服務(wù)，提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn)，解除后顧之憂，延伸和拓展護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域，滿足群眾就醫(yī)需求。
留置胃管居家護(hù)理熱線：0792-8188052
患者端下單操作步驟如下：
1.微信搜索小程序“九江市中醫(yī)院處方流轉(zhuǎn)平臺”；2.點(diǎn)擊“護(hù)理照護(hù)”下單；3.點(diǎn)擊“護(hù)理上門”→護(hù)理照護(hù)→臨床護(hù)理→“選擇需要護(hù)理項(xiàng)目”專欄；4.填寫詳細(xì)地址后點(diǎn)擊“購買服務(wù)”→仔細(xì)閱讀知情同意書→確認(rèn)并同意后點(diǎn)擊“我已閱讀并同意”；5.護(hù)理服務(wù)下單一欄根據(jù)患者自身情況填寫后，點(diǎn)擊確認(rèn)支付即可。
（來源：九江市中醫(yī)醫(yī)院 王靈鈞 周美娜 周雨琴）
編輯：畢典夫
責(zé)編：曹玉婷
審核：吳雪倩
