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為貫徹落實(shí)“以人民為中心”的發(fā)展理念，切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，近日，人保財(cái)險(xiǎn)九江德安支公司開展了《保險(xiǎn)行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)自律公約》（以下簡稱《消保自律公約》）培訓(xùn)會(huì)。

培訓(xùn)會(huì)上，主講人從背景介紹、要點(diǎn)概述和主要內(nèi)容三大板塊詳細(xì)介紹了《消保自律公約》，強(qiáng)調(diào)了保險(xiǎn)從業(yè)人員在工作中應(yīng)當(dāng)遵循的道德標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。與會(huì)人員就如何通過提升服務(wù)水平和加強(qiáng)客戶溝通來有效保障消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行了深入交流和探討。

通過本次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，不僅增強(qiáng)了對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的責(zé)任感和使命感，也為今后更好地履行職責(zé)、提升服務(wù)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。