為深入落實(shí)“兩改善兩提升”工作，推進(jìn)十項(xiàng)重點(diǎn)便民措施，聚焦群眾看病就醫(yī)堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，近期，九江市中醫(yī)醫(yī)院在全院范圍推行“床旁結(jié)算”服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自全院正式實(shí)施以來(lái)，辦理床旁入院率達(dá)到90.46%，床旁出院辦結(jié)率達(dá)到85.12%。
醫(yī)院通過(guò)信息化賦能，依托“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”，將醫(yī)保結(jié)算窗口服務(wù)前移至病區(qū)，實(shí)現(xiàn)了從醫(yī)囑下達(dá)、費(fèi)用產(chǎn)生到結(jié)算支付的全鏈條電子化、無(wú)紙化管理，打破了患者傳統(tǒng)住院結(jié)算“多窗口”跑的模式，同時(shí)患者無(wú)須攜帶醫(yī)?？?，通過(guò)“醫(yī)保電子憑證”即可辦理入、出院。患者“足不出區(qū)”，即可“一站式”完成從入院到出院的全流程服務(wù)，切實(shí)提高了患者滿意度，提升了患者就醫(yī)體驗(yàn)，實(shí)實(shí)在在讓患者更方便、快捷就醫(yī)。
據(jù)了解，醫(yī)院推行床旁結(jié)算服務(wù)以部分科室先行試點(diǎn)，目前已推行至全院實(shí)施。醫(yī)院每日調(diào)度全院床旁結(jié)算辦理情況，財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、信息科等部門科室通力合作，舉辦床旁結(jié)算培訓(xùn)會(huì)，組織各病區(qū)護(hù)士分批次、分病區(qū)、分時(shí)間段進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，病區(qū)于患者出院前一日完成出院帶藥、醫(yī)囑執(zhí)行及病歷首頁(yè)、出院小結(jié)、出院告知、慢病管理等醫(yī)療行為的準(zhǔn)備工作，為床旁結(jié)算服務(wù)做好前置流程保障，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作共進(jìn)推動(dòng)服務(wù)提升。
近年來(lái)，醫(yī)院積極推進(jìn)智慧醫(yī)院建設(shè)，充分運(yùn)用信息化技術(shù)，持續(xù)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，優(yōu)化就診流程，完善便民服務(wù)措施，改善醫(yī)療服務(wù)模式，為患者提供更加方便快捷、人性化的服務(wù)，不斷提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)。
