為進(jìn)一步拓寬工作思路，改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)，提升綜合服務(wù)能力，穩(wěn)步推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，8月7日晚，九江學(xué)院附屬醫(yī)院組織召開(kāi)改善醫(yī)療服務(wù)能力專(zhuān)項(xiàng)推進(jìn)會(huì)。全體在家班子成員，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
會(huì)上，護(hù)理部和門(mén)診部分別就“互聯(lián)網(wǎng)+健康照護(hù)”和“優(yōu)化門(mén)診流程”進(jìn)行案例分享。在認(rèn)真學(xué)習(xí)了全國(guó)改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)獲獎(jiǎng)案例后，各職能科室負(fù)責(zé)人積極分享學(xué)習(xí)心得，圍繞如何提升服務(wù)能力暢談本科室下一步工作打算。各領(lǐng)導(dǎo)班子成員立足當(dāng)前，著眼醫(yī)院發(fā)展大局，就分管的工作談思路、找問(wèn)題、話舉措、提建議。
會(huì)議指出，全院廣大職工要始終秉承“以病人為中心”的價(jià)值觀，從門(mén)診、入院到出院整個(gè)就診全流程中精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，靈活主動(dòng)利用各種手段及時(shí)解決問(wèn)題；在醫(yī)院常態(tài)化管理中，要完善考核機(jī)制，圍繞更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，及時(shí)歸納總結(jié)，確保各項(xiàng)工作連續(xù)性；要圍繞腦血管病區(qū)域醫(yī)療中心工作，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)科融合，以點(diǎn)帶面，助推其他學(xué)科發(fā)展，不斷優(yōu)化診療流程和服務(wù)流程，切實(shí)提升患者滿意度。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，“他山之石，可以攻玉”，要以學(xué)習(xí)優(yōu)秀案例為抓手，開(kāi)闊視野看向高標(biāo)準(zhǔn)，帶動(dòng)部門(mén)新氣象，開(kāi)展院內(nèi)改善醫(yī)療服務(wù)能力創(chuàng)新競(jìng)賽，促進(jìn)行政管理能力、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)能力全面提升；要?jiǎng)?chuàng)新宣傳模式，加大宣傳力度，持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)和創(chuàng)新工作思路，在推動(dòng)服務(wù)能力提升上取得更好的成績(jī)；要持之以恒抓落實(shí)，各科室之間應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)交流與合作，強(qiáng)化制度執(zhí)行和組織協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)工作落實(shí)落細(xì)。
（來(lái)源：九江學(xué)院附屬醫(yī)院 院辦）
編輯：畢典夫
責(zé)編：曹玉婷
審核：楊何
