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市五醫(yī)院創(chuàng)新服務(wù)管理模式,精神病房里有群“特殊守護(hù)者”

2024-07-25 16:43:57   
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“所有人員過來開始排隊(duì),那邊趴桌上睡覺的同志,快醒醒,排隊(duì)做艾灸啦!”市五醫(yī)院精神七科病房里,一位身穿“協(xié)管員”志愿馬甲的工作人員正組織患者有序排隊(duì)做治療。只見他一邊招呼患者排隊(duì),一邊協(xié)助護(hù)士為患者掀開衣服,露出敷貼穴位,以便護(hù)士進(jìn)行艾灸。在病房里,這位“協(xié)管員”既是患者,也是精神障礙患者的“特殊守護(hù)者”。

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“精神七科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)一直在積極探索,如何讓患者擺脫自卑感,更好地提高他們的自信心,增進(jìn)他們?nèi)穗H交往能力,讓他們更好地融入群體生活中?!本衿呖谱o(hù)理單元積極探索患者心理康復(fù)新方式,與科室團(tuán)隊(duì)溝通后,嘗試在科室設(shè)立“協(xié)管員”制度,幫助患者實(shí)行自我管理、自我服務(wù)、自我提升,并重新回歸家庭、回歸社會(huì)?!皡f(xié)管員”由患者選舉產(chǎn)生,以自愿報(bào)名為原則,每周共選出14名 ,每天2人一班,主要職責(zé)是協(xié)助護(hù)理人員叫患者起床、排隊(duì)洗漱、吃早餐、維持秩序等日常事務(wù)。

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實(shí)行“協(xié)管員”制度后,許多患者積極報(bào)名參與?!白o(hù)士,能每周安排我值班三次嗎?”17歲的小楊滿懷期待地問道?!靶钍撬腥藛T里表現(xiàn)最積極的,他總是以熱情洋溢的態(tài)度,憑借自己的就醫(yī)體驗(yàn)關(guān)心著身邊每一位患者,‘協(xié)管員’的制度,不僅讓小楊找回了自信心,更讓他深刻感受到了自己的價(jià)值所在,從而更加主動(dòng)地融入集體之中,人也因此變得越來越積極樂觀?!本衿呖谱o(hù)士長(zhǎng)郭淑青說,在日常工作中,小楊經(jīng)常與患者溝通交流,了解他們的病情和生活習(xí)慣;組織患者參加康復(fù)訓(xùn)練、文藝演出等活動(dòng)。讓患者在輕松愉快的氛圍中,逐步擺脫疾病的陰影。

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市五醫(yī)院積極探索創(chuàng)新管理服務(wù)新方法,推出“協(xié)管員”制度,贏得了患者及家屬的一致好評(píng)?;颊咄ㄟ^參與“協(xié)管員”工作,提升了生活自理能力和管理能力,培養(yǎng)了責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,讓他們?cè)诠ぷ髦姓业阶约旱拈W光點(diǎn),更好地融入社會(huì)。

(來源:九江市第五人民醫(yī)院)

編輯:畢典夫

責(zé)編:曹玉婷

審核:許欽

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