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400余事項(xiàng)無差別受理!市民點(diǎn)贊潯陽區(qū)“一站式服務(wù)”

2024-07-23 15:31:20   
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近日,九江市潯陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心收到了一份特別的“禮物”,曹先生為通用綜合窗口工作人員送來了一面寫有“政務(wù)服務(wù)貼心,群眾辦事放心”的錦旗,為大廳工作人員的貼心服務(wù)點(diǎn)贊,真切地表達(dá)了對(duì)工作人員的感謝,不住地感嘆:“以前辦事要跑好幾個(gè)地方,現(xiàn)在只要到大廳就可以辦成,老百姓辦事真是方便太多了!”

此前,曹先生為籌辦口腔診所來到潯陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心通用綜合窗口進(jìn)行咨詢,窗口工作人員為曹先生詳細(xì)介紹了該業(yè)務(wù)辦理的主要流程以及需要準(zhǔn)備的相關(guān)材料,并耐心解答了曹先生的疑問,在工作人員的熱情協(xié)助下,相關(guān)業(yè)務(wù)很快辦理完成,曹先生的潯陽嘉齒口腔診所順利開業(yè)。日前,曹先生再次來到政務(wù)服務(wù)大廳辦理放射源診療技術(shù)和醫(yī)用輻射機(jī)構(gòu)許可證,窗口工作人員一如既往地?zé)崆閰f(xié)助曹先生順利完成證件辦理。

為助力優(yōu)化營商環(huán)境,提升政務(wù)服務(wù)效能,潯陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心始終堅(jiān)持“人民至上 服務(wù)為先”的理念,不斷在暖心服務(wù)上做加法,在辦事流程上做減法,高質(zhì)量打造通用綜合窗口,推行“受審分離”改革,實(shí)現(xiàn)全區(qū)21家單位400余項(xiàng)依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入通用綜合窗口無差別受理。同時(shí)開展“幫辦代辦”“延時(shí)錯(cuò)時(shí)預(yù)約辦”“網(wǎng)辦掌辦”“24小時(shí)自助辦”等服務(wù),讓辦事服務(wù)更貼心,讓群眾感受更暖心。

錦旗雖小,心意很重,這不僅僅是給予窗口工作人員的一份榮譽(yù),更是推動(dòng)潯陽區(qū)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效的動(dòng)力。未來,潯陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,秉承“為民、便民、利民”的服務(wù)初心,以全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)增值化改革、“無證明城市”建設(shè)為抓手,不斷優(yōu)化審批流程、提升審批效率,全面精簡各類證明材料,推動(dòng)審批項(xiàng)目容缺辦理,持續(xù)擦亮“尋我辦 全心辦”服務(wù)品牌,為譜寫文明九江新篇章奉獻(xiàn)潯陽力量。

(雷敏)

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編輯:吳晨

責(zé)編:鐘千惠

審核:楊春霞

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