“我當(dāng)時(shí)撥打了‘2’號鍵,沒想到網(wǎng)格員在5分鐘之內(nèi)就趕到了現(xiàn)場,直接把我送到醫(yī)院救治,實(shí)在是太感謝了!”日前,峙灘鎮(zhèn)侈溪村村民劉貴銀騎車途中不慎摔倒,傷勢嚴(yán)重,情急之下,他長按“2”號鍵,及時(shí)聯(lián)系到網(wǎng)格員,傷情得到了有效救治。
侈溪村地處我縣中北部山區(qū),現(xiàn)村里居住的多是留守老人。為進(jìn)一步關(guān)愛村中老年群體,提升他們的生活質(zhì)量,讓在外務(wù)工的子女更加安心、放心,網(wǎng)格員們積極行動(dòng),為村中老人設(shè)置了數(shù)字“2”一鍵撥號功能,長按“2”號鍵就能第一時(shí)間聯(lián)系到包戶的網(wǎng)格員。同時(shí),還給視力不佳的老人貼上了“2”號鍵貼紙,方便他們快速撥號。
截至目前,全村90余位老人均已設(shè)置“2”號快捷鍵,做到了村中老人“2”號鍵全覆蓋,累計(jì)幫助解決群眾困難問題10余件?!爸灰行枨?,就按‘2’號鍵”正成為越來越多村民的共識?!拔覀兇謇锶硕贾肋@個(gè)‘2’號鍵,有什么困難直接撥號,網(wǎng)格員馬上上門服務(wù),相當(dāng)方便快捷!”劉貴銀直呼一鍵撥號快,網(wǎng)格員服務(wù)態(tài)度好。
小小“2”號鍵,一頭連著人民群眾,一頭連著網(wǎng)格員,該項(xiàng)功能的設(shè)置,是侈溪村黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村治理的生動(dòng)實(shí)踐。據(jù)悉,為進(jìn)一步提升基層治理效能和為民服務(wù)水平,侈溪村建立了“包聯(lián)干部聯(lián)系網(wǎng)格長、網(wǎng)格長聯(lián)系網(wǎng)格員、網(wǎng)格員聯(lián)系農(nóng)戶”的服務(wù)體系,將現(xiàn)有的5個(gè)村民小組以小組為單位劃分5個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格由一名村干部包聯(lián),由村民小組長擔(dān)任網(wǎng)格長,從黨員、退役軍人、致富帶頭人、五老等人員中選配了17名網(wǎng)格員,每名網(wǎng)格員聯(lián)系10戶左右農(nóng)戶。
“我們的網(wǎng)格員都是住在村里的,村民遇到突發(fā)情況,網(wǎng)格員可以在五至十分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場。”侈溪村黨支部書記、村委會(huì)主任鄭小輝告訴記者,為及時(shí)有效解決群眾身邊急難愁盼問題,網(wǎng)格員會(huì)定期走訪聯(lián)系農(nóng)戶,黨支部定期召開網(wǎng)格化管理工作例會(huì),分析研判并解決存在的問題,對村級難以解決的事項(xiàng)上報(bào)鎮(zhèn)級協(xié)調(diào)處理,實(shí)現(xiàn)“事情在網(wǎng)格內(nèi)處理、問題在網(wǎng)格內(nèi)解決、民意在網(wǎng)格內(nèi)提升”的網(wǎng)格治理新成效。
創(chuàng)新服務(wù)模式,完善服務(wù)體系,密切聯(lián)系群眾……侈溪村始終堅(jiān)持用黨建引領(lǐng)這根“針”,穿起基層治理“千條線”,層層推進(jìn)、步步完善,全力打通服務(wù)群眾的“最后一米”。“下一步,我們村將進(jìn)一步提升網(wǎng)格化管理水平,更好服務(wù)人民群眾,全面提升人民群眾的幸福感和滿意度?!编嵭≥x說。
(來源:浮梁融媒)
編輯:王文婧
責(zé)編:鐘千惠
審核:楊春霞
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