為更好地滿足老年人、學(xué)生等不同群體多樣化的支付服務(wù)需求,近日,農(nóng)行九江分行轄內(nèi)各支行均開展了“優(yōu)化支付服務(wù) 提升支付便利性”活動(dòng),著力打造有溫度的服務(wù)。
央行支付惠企利民
轄內(nèi)支行工作人員深入主要商業(yè)區(qū),向商戶和居民介紹農(nóng)行在支付服務(wù)優(yōu)化方面的新舉措,以及不得拒收人民幣現(xiàn)金的相關(guān)規(guī)定。支行還提供了《不拒收人民幣現(xiàn)金承諾書》,并協(xié)助商戶標(biāo)識(shí)“支持現(xiàn)金支付”,以提升服務(wù)水平。
金融宣傳強(qiáng)化意識(shí)
各支行劃定重點(diǎn)場(chǎng)景和重點(diǎn)商戶范圍,加強(qiáng)實(shí)地調(diào)研走訪,通過發(fā)放宣傳折頁、張貼現(xiàn)金標(biāo)識(shí)等形式,向群眾宣傳農(nóng)行聚合碼收款、零錢包等業(yè)務(wù),并向有需求的群眾介紹數(shù)字錢包業(yè)務(wù),幫助他們開通數(shù)字支付。同時(shí),向居民、商戶介紹最新反詐案例,提示群眾愛惜“錢袋子”。
下一步,農(nóng)行九江分行將繼續(xù)踐行大行擔(dān)當(dāng)和社會(huì)責(zé)任,構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,把“多種支付服務(wù)”做實(shí),滿足客戶多元化、多層次的支付結(jié)算需求,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)、便捷、安全的支付環(huán)境,讓客戶充分感受到農(nóng)行“有溫度”的支付服務(wù)。
(來源:農(nóng)業(yè)銀行九江分行)
編輯:畢典夫
責(zé)編:呂亦凡
審核:朱靜
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