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主持人：方圓

市水務有限公司黨委書記、董事長 袁立：今年以來，市水務公司始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨的二十大精神和習近平總書記考察江西重要講話精神，堅持黨的全面領(lǐng)導，扎實推動黨風政風行風持續(xù)向善向好。聚焦“走在前、勇爭先、善作為”的目標要求，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，我們?nèi)χС执蛟臁叭齻€區(qū)域中心”、建設“一個美好家園”的戰(zhàn)略目標，高標準高質(zhì)量建設長江經(jīng)濟帶重要節(jié)點城市，為奮力譜寫中國式現(xiàn)代化九江篇章貢獻供水務力量。

2023年，市水務公司在全省營商環(huán)境評價“獲得用水”指標中名列前茅，得益于市委、市政府的正確領(lǐng)導和廣大市民朋友對公司工作的認可和支持。在此，我代表市水務公司全體干部職工表示感謝。營商環(huán)境既是生產(chǎn)力，更是競爭力。近年來，市水務公司不斷深化思想認識，切實增強優(yōu)化營商環(huán)境的責任感和使命感，始終把優(yōu)化營商環(huán)境作為事關(guān)發(fā)展全局的大事，扎扎實實推進優(yōu)化營商環(huán)境在獲得用水方面的改革創(chuàng)新工作。今年我們的重點工作主要是及時打通我司新報裝系統(tǒng)與政府各類政務系統(tǒng)，大力推動用水數(shù)字化改革，并積極宣傳引導用戶在線辦理各項涉水業(yè)務。

一是我司已第一時間完成工改系統(tǒng)與水務新報裝系統(tǒng)的對接，實現(xiàn)了水電氣聯(lián)合申報、水電氣外線接入審批和水電氣簡易低風險管理工程的線上申報。

二是公司已成功在贛服通平臺上線“全省首個”水電氣聯(lián)合專區(qū)，實現(xiàn)了水氣聯(lián)合報裝、水電氣聯(lián)合過戶等功能。

三是公司已完成掃碼驗證的接口開發(fā)、調(diào)試和對接工作，實現(xiàn)了電子證照數(shù)據(jù)共享功能。用戶線上通過政務服務平臺（贛服通）刷臉驗證獲取所需電子證照信息，線下通過窗口掃碼授權(quán)實時獲取用戶相關(guān)電子材料信息，實現(xiàn)用戶線上線下“全業(yè)務”“零材料”辦理。

九江深燃公司總經(jīng)理 葉閏全：一直以來，我司秉承“客戶為尊，專業(yè)親切高效”的服務理念，積極響應市委市政府“一號改革工程”，優(yōu)化提升營商環(huán)境獲得用氣指標，增強人民群眾獲得感。我們的工作主要體現(xiàn)在4個方面：

一是在獲得用氣環(huán)節(jié)方面，我們將用氣報裝流程精簡至用氣申請和驗收通氣兩個環(huán)節(jié)，將報裝資料精簡為身份證明、營業(yè)執(zhí)照或產(chǎn)權(quán)證兩項。

二是在獲得用氣時間方面，我們進一步簡化工期流程。對于燃氣引入管在200米以內(nèi)、無需政府審批的簡易、小型工程項目，我們承諾在5個工作日完成。對于超過200米的項目我們工期期限9個工作日。

三是在獲得用氣成本方面，我們一是在全省率先推出“瓶改管”政策。我們降低工程安裝費收取門檻，針對天然氣小時流量在4方以下的，一律按3600元收取，6方以下按4600元收取，10方以下的按5600元收取。

四是在獲得用氣便利度方面，創(chuàng)新全省首個“水電氣聯(lián)合專區(qū)”，于2023年8月成功在“贛服通”上線，實現(xiàn)3分鐘“一鍵”聯(lián)辦，效率提升?90%。我們不斷拓寬“不見面”業(yè)務辦理渠道，用戶可以通過政務服務網(wǎng)、“贛服通”APP、工改系統(tǒng)、行政服務大廳、深圳燃氣微信公眾號、小程序、網(wǎng)廳等渠道辦理業(yè)務。今年3月7日，公司 “NewCIS”客戶服務系統(tǒng)正式上線，用氣報裝全面線上運行，工期管理線上化、透明化，客戶服務效率顯著提升。

國網(wǎng)九江供電公司黨委書記 林志剛：近年來，九江供電公司深入貫徹落實省、市營商環(huán)境優(yōu)化升級“一號改革工程”部署，堅持問題導向和目標導向，全力打造“環(huán)節(jié)更少、時間更短、成本更低、服務更優(yōu)、供電更可靠”的一流電力營商環(huán)境。

舉措方面：九江供電公司針對辦電時長、成本壓降，電力外線接入流程優(yōu)化，接入工程分擔機制落實以及線上辦電，綜合能源、電力金融服務等方面研究提出了11項改革任務；圍繞工程建設項目“水電氣聯(lián)合報裝”、供電可靠性提升提出了2項數(shù)字賦能改革舉措。各項任務在九江市“獲得電力”專班相關(guān)單位大力支持、配合下，均按期完成并取得一定成效。

成效方面：

1.辦電時間進一步壓縮。建立辦電流程預警督辦機制，優(yōu)化業(yè)擴配套工程管理流程，實現(xiàn)簡易低風險工程的“免審批”或“并聯(lián)審批”，高、低壓全過程辦電時長分別壓縮至15和5個工作日內(nèi)。

2.辦電成本進一步下降。全面落實“三零、三省”服務，2023年累計為市縣2.19萬戶低壓用戶節(jié)約辦電成本達0.67億元，完成高壓用戶業(yè)擴配套投資0.3億元，切實有效降低用戶辦電成本。

3.高效推進“一件事一次辦”。推進政企協(xié)同數(shù)據(jù)共享，全年累計線上證照獲取13.61萬戶次，“互聯(lián)網(wǎng)”線上辦電率達95%以上；實行業(yè)務“一鏈辦”，全年服務客戶0.96萬戶，業(yè)務量全省領(lǐng)先；深化“水電氣訊”等市政公用設施聯(lián)合報裝服務和標準化廠房快捷辦電模式，實現(xiàn)企業(yè)入駐“送電上門、拎包用電”。

4.供電可靠性進一步提升。一是加大新技術(shù)裝備應用。加快無人機巡檢應用和配電自動化建設，饋線自動化覆蓋率提升至58%；積極探索帶電作業(yè)機器人，綜合不停電作業(yè)應用，實現(xiàn)全年不停電作業(yè)4194次，多送電1322萬千瓦時，切實做到用戶停電“零感知”。二是開展配網(wǎng)問題整治。高位推進配網(wǎng)“123”工程，實現(xiàn)5231個問題100%銷號，35千伏及以上和10千伏線路故障停運率分別同比下降51.78%、23.16%，供電可靠性提升至99.92%，位居全省前列。

下一步，我們將依托數(shù)據(jù)賦能，不斷深化居民“刷臉辦”、企業(yè)“一證辦”、“水電氣訊聯(lián)合報裝”以及“電E金服”平臺應用，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，降低客戶用電成本。