市一醫(yī)院經(jīng)開(kāi)區(qū)院區(qū)外二科積極落實(shí)提升護(hù)服務(wù)的小舉措
護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分。常言道，三分治療，七分護(hù)理，護(hù)士作為衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍中一群貼心人、暖心人，在促進(jìn)患者康復(fù)、提升服務(wù)質(zhì)量方面發(fā)揮著舉足輕重的作用。市一醫(yī)院經(jīng)開(kāi)區(qū)院區(qū)外一科護(hù)理團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，確保患者在住院期間獲得更好的獲得感和體驗(yàn)感。
由于很多骨科病人需要特定的體位來(lái)輔助治療，但是病人及家屬往往不清楚如何正確操作功能床。針對(duì)這一情況，護(hù)士長(zhǎng)便利用空閑時(shí)間制作了詳細(xì)的標(biāo)識(shí)，并耐心地指導(dǎo)病人和家屬如何正確使用功能床。這一貼心的舉措不僅提升了患者和家屬在住院期間的舒適感，更讓患者感受到了家一般的溫暖。
25床的饒阿姨因?yàn)橄轮钦墼谕庖豢谱≡褐委?。由于行?dòng)不便，當(dāng)班護(hù)士經(jīng)常熱心詢問(wèn)阿姨是否需要幫助，為她訂餐，打水，并協(xié)助如廁等。在阿姨出院那天，她緊緊握著護(hù)士長(zhǎng)的手說(shuō)：“你們醫(yī)院的護(hù)士太好了，說(shuō)話又溫柔，服務(wù)態(tài)度也好，希望你們?cè)絹?lái)越好！”
病人康復(fù)出院是醫(yī)務(wù)人員最大的欣慰，病人的滿意就是醫(yī)務(wù)人員永恒的追求。讓病人放心，讓病人滿意，是醫(yī)務(wù)人員義不容辭的責(zé)任。市一醫(yī)院經(jīng)開(kāi)區(qū)院區(qū)外二科全體醫(yī)護(hù)人員表示，將始終秉承初心，以精湛的技術(shù)和周到的服務(wù)，全力以赴為每一位患者提供最佳的醫(yī)療服務(wù)。
（來(lái)源：九江市第一人民醫(yī)院經(jīng)開(kāi)區(qū)院區(qū) 文/周夢(mèng)園）
編輯：畢典夫
責(zé)編：曹玉婷
審核：許欽
