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為深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，市一醫(yī)院經(jīng)開區(qū)院區(qū)內(nèi)一科在科室護(hù)士長的帶領(lǐng)下，全科護(hù)理人員積極響應(yīng)“微笑輕聲上迎”活動(dòng)號(hào)召。從細(xì)微工作入手，從病人需求著手，通過深入細(xì)致地查找問題、制定完善的護(hù)理措施，幫助病人有效地解決實(shí)際問題。

53床的張阿姨因高血壓入院治療，責(zé)任護(hù)士熊護(hù)士得知張阿姨的家屬都不在本地，于是每天一有空就來陪張阿姨聊天，幫張阿姨訂飯，還在張阿姨輸液間隙，細(xì)心地為她倒上一杯溫水。對(duì)此，張阿姨多次感激地說“小熊啊，我還沒開口說渴，你就提前為我想到了，真是考慮周到啊?！苯眨瑥埌⒁淘卺t(yī)院精心治療下痊愈出院，離開時(shí)她眼中含淚，感慨地說：“你們醫(yī)院的護(hù)士對(duì)我真好啊，就像我女兒一樣?！彼龑?duì)醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)連連稱贊。

“以患者為中心”的服務(wù)理念讓護(hù)理工作充滿了越來越多的“人文關(guān)懷”，市一醫(yī)院經(jīng)開區(qū)院區(qū)內(nèi)一科將繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，拓展護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域，竭誠為患者朋友們提供多樣化、多層次的健康需求。