共青城市：群眾需求“一觸即達(dá)” 文明實(shí)踐“一屏通辦”
近日，董女士在共青城市茶山街道富華社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站，體驗(yàn)了一把新時(shí)代文明實(shí)踐觸屏點(diǎn)單機(jī)“一屏通辦”“一觸即達(dá)”的文明實(shí)踐服務(wù)，“這里劃一下、那里點(diǎn)一下，就輕輕松松點(diǎn)了一單，志愿者也第一時(shí)間針對(duì)‘客戶需求’進(jìn)行反饋?！?/span>
新時(shí)代文明實(shí)踐觸屏點(diǎn)單機(jī)是為服務(wù)“一老一小”、實(shí)現(xiàn)群眾集中點(diǎn)單、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)單而打造的線下點(diǎn)單終端。該終端植入了微信、贛服通、文明江西、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、民生繳費(fèi)等多個(gè)客戶端，實(shí)現(xiàn)群眾學(xué)習(xí)工作生活“一屏通辦”。
“這些是目前可以提供的服務(wù)項(xiàng)目，居民有需求時(shí)就可以通過(guò)這塊大屏幕進(jìn)行點(diǎn)單，文明實(shí)踐員看到新訂單后會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行反饋。”富華社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站文明實(shí)踐員藍(lán)鳳妹一邊在大屏上演示一邊說(shuō)，通過(guò)這塊大屏幕，群眾可以預(yù)約關(guān)愛(ài)婦女兒童、衛(wèi)生環(huán)保、移風(fēng)易俗、垃圾分類、暑假托管等各類文明實(shí)踐活動(dòng)。
觸屏點(diǎn)單機(jī)不僅為沒(méi)有智能手機(jī)或不方便、不擅長(zhǎng)使用智能手機(jī)的群體提供了更加便捷的點(diǎn)單方式，還解決了以前文明實(shí)踐員用私人手機(jī)為群眾點(diǎn)單而產(chǎn)生的隱私泄露、“零距離”圍觀等問(wèn)題。“觸屏點(diǎn)單機(jī)實(shí)現(xiàn)了文明實(shí)踐服務(wù)與群眾需求‘點(diǎn)對(duì)點(diǎn)’的高效對(duì)接，為居民帶來(lái)了更加豐富多彩的服務(wù)體驗(yàn)。”藍(lán)鳳妹說(shuō)。
新時(shí)代文明實(shí)踐觸屏點(diǎn)單機(jī)是以現(xiàn)代科技手段助推新時(shí)代文明實(shí)踐建設(shè)工作開(kāi)新局、強(qiáng)實(shí)效的“智惠”舉措，為群眾提供了“看得見(jiàn)、摸得著、可圍觀”的點(diǎn)單服務(wù)，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。
截至目前，共青城市已有14個(gè)文明實(shí)踐站（所）配備了新時(shí)代文明實(shí)踐觸屏點(diǎn)單機(jī)，完成文明實(shí)踐評(píng)單1000多單，入庫(kù)文明實(shí)踐服務(wù)項(xiàng)目40余個(gè)，惠及群眾3000余人。
（潘成 九江日?qǐng)?bào)全媒記者孔穎）
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